martes, 7 de diciembre de 2010

Logotipo BMW


El dibujo romboidal blanco-azul simbolizauna hélice de avión circulando. Los "Bayerischen Motorenwerke" o fábrica de motores de Baviera fabricaron en la primera guerra mundial motores para aviones. El logo ha estado registrado desde 1917 y ha cambiado muy poco a trvés del tiempo.

lunes, 6 de diciembre de 2010

Así como a RYC, le pasa a Domino's




Es bien sabido que la percepción de la gente es que la comida rápida normalmente es "junk food" es decir que es chatarra y que lso ingredientes son procesados, artificiales y poco nutritivos, o en su caso, la carne, se piensa que de acuerdo al color es la calidad o frescura.

Domino's se cansó de esto y en Estados Unidos emprendió una campaña en la que pretende camiar esa percepción (QUE VALIENTES, han de tener mucho $). La campaña consiste en spots de TV en donde se muestra un focus group real en donde la gente menciona su percepción errónea de lo artificial, de pronto las paredes se caen y resulta que están en medio de una de las granjas proveedoras de queso de Domino's.

También en sus sitio web lanzaron un juego parecido a "Farmville" en donde el usuario pueda ver en la granja como se produce, producir y luego enviarlo a Domino's para hacer pizzas, al jugar ganas puntos para cambiarlo por productos.

Interesante?!

Ve el video aquí: http://www.youtube.com/watch?v=GY_CTkaFpEM&feature=player_embedded

BYe!

La mezcla perfecta




Existe una encuesta reciente publicada por Nielsen, en la que se menciona que en un día normal, un usuario de internet es más dado a jugar en una red social que levantar un periódico. El mercado de los juegos en social media crece como la espuma.

Empresas cuyos juegos se han posicionado en los primeros lugares de popularidad, han recibido ingresos por $600 millones de dolares gracias a la venta de artículos digitales, publicidad e intercambio de dinero real por dinero online.

Ahora compañías buscan usar ese tráfico como negocio de medios para proyectar anuncios, o marcar objetivos como ofrecer recompensas a los usuarios a cambio de que llenen una encuesta, vean un video, etc.

¿Por que la importancia? ¿Por que marcas tan importantes se anuncian ahi? Porque a gente se encuentra en esos lugares ahora!
Más en : http://www.brandsgym.com/noticias/branding/66-mezcla-explosiva-marcas--juegos.html

Nokia N8, ahora si va por los jóvenes?



Nokia, que por cierto publicamos en este blog de marcas anáhuac, ha perdido popularidad en los jóvenes. Pero hace apenas semanas, Nokia detectó que existe un BOOM en videos callejeros, incluso hay gente que ha producido videos de forma profesional con su nuevo Nokia N8 series.

Es por ello que Nokia ha decidio lanzar un concurso de videos, en el que el usuario solo debe tener un N8, Y grabar tanto como su creatividad le de, subirlo a youtube o vimeo, enviar el link y concursar,

De acuerdo a popularidad y puntuación ganarán, los ganadores se llevarán un vuelo en avión con gravedad cero.

Eso si es saber usar las redes para beneficio de la marca, experiencia al usuario y recompensar al cliente, no como las compañías que solo crean perfiles. Parece que nokia quiere recueprar a los jóvenes
Más info en:
http://www.brandsgym.com/noticias/branding/312-nokia-ha-lanzado-n8-producers.html


Todo es online! Dónde está la gente ahora? Creo saber que millones y millones de personas en este mundo están concentradas en la World Wide Web, y es ahí donde las marcas deben estar, pero no sólo eso, sino saber aplicar novedades para sus consumidores.

Por ejemplo, uno pensaría que AVON, que fabrica cosméticos, no tiene NADA que hacer en la red, ¿Me van a mandar una crema por internet?

Pero una vez más como una compañía creativa, ha anunciado el lanzamiento de Avon Voices, su primera búsqueda mundial de talentos femeninos en el canto, y el primer concurso online de composición musical para hombres y mujeres.

Avón está invitando a gente de más de 60 países, junto con sus 6.2 millones de Representantes, para iniciar un movimiento mundial por medio de la música.

"La idea es que las mujeres hagan escuchar su voz, sus mensajes, a todo el mundo, por medio de la música"

Felicidades, a mi me da mucho coraje cuando las marcas usan el internet y lo que hay en el, sin conocer absolutamente nada, solo creen que con estar en "facebook" ya hicieron todo, y eso no es nada, abrir una cuenta o poner un sitio, es sólo el principio para poder aplicarlo a tu marca.

info en :

The Producers



Es increíble todo lo que hace una marca por tener presencia mundialmente. Obviamente los objetivos finales son las ventas millonarioas de sus productos, pero a la vez, todas sus actividades de branding son novedosas e interesantes y por si mismas tienen mucho valor, ya brillan con luz propia.

Así es Red Bull, la compañía de bebidas energéticas no sólo produce líquido, sino que también, tiene un estudio de grabación en Londres o el famoso equipo de Football Soccer en Nueva York.

Para esta ocasión, la compañía ha iniciado una coproducción con la compañía VBS.t, llamada "Los Productores", una serie documental de seis capítulos que muestran la selección de productores musicales creativos e innovadores, que trabajaran en Red Bull Studio como centro creativo.

Se motrará todo el proceso creativo de producción musical on cada uno de los finalistas, como trabajan con cada uno de los artistas.

Interesante!

Más en :



Ya es bien conocido que hace unos meses Apple Inc. lanzó a través de su reproductor de música y su apple store, una red en línea llamada "PING" en la que los usuarios de la tienda pueden compartir sus gustos y todo lo relacionado con el mundo de la música.

Ahora también Twitter se ha unido a este proyecto, siendo la primera red externa que sa ha unido.

Al hacer clie en un Tweet que se envía a través de Ping o que contenga un enlace iTunes, puedes encontrar la canción o el album de Twitter en el panel de detalles y escuchar el preview de la canción.

Ahora en esta web 2.0, (pronto tendiendo hacia la 3.0), todo es colaborativo, y ha pasado la época de la competencia en la que todos se cerraban, ahora las redes han visto que unidos hacen más, y que se pueden complementar muy bien, ganando todos.

visita:

I'm a mac, and I'm a PC



Aún cuando Apple ha demostrado una gran capacidad para innovaar y marcar tendencias, microsoft pretende darle "un poco de su medicina" y hará una campaña contra Apple presumiendo que sus equipos están listos para Blueray, junto con su sistema operativo Windows 7.

Pero ¿Eso que?, no creo que eso sea un diferenciador muy importante, ni que agregue mucho valor a la marca, para empezar en Latinoamérica aún no se generaliza blueray, y para cuando eso suceda, seguramente apple estará listo.

Si quieres más información de esto visita:

NIKE ECOLOGICO


La tendencia de las marcas hacia lo ecológico y sustentable sigue en aumento, y una de las marcas más importantes del mundo ha decidido poner el ejemplo.

Nike Inc. desarrolló durante más de 7 años y con una inversión de 6 millones de dólares una herramienta de diseño indumentado ambiental. El lanzamiento de esta herramienta, según nike, tiene como fin acelerar la colaboración entre las compañías, agilizar la innovación sostenible y disminuir el uso de los recursos naturales, como petróleo y agua.

Permite simplificar el trabajo de los diseñadores al tomar decisiones más sostenibles durante la creación de los productos, y les muestra la cantidad de recursos que van requiriendo a medida que van diseñando.

Pronto nike hará gala de este programa e iniciará una campaña publicitaria "RECYCLE"

Lo cuál es una buena noticia y una contribución más hacia los grandes esfuerzos para cambiar la forma en que usamos los recursos de este planeta.

más información en:

SONY presenta: "PopMarket"


Siguiendo con la tendencia de la industria musical hacia la diversificación de sus productos y el comercio en línea (si no puedes contra el, únete), es que Sony Music presentó recientemente el sitio web "POPMARKET.COM", el cuál funciona como un club de compras, que no vende pantalones o lentes de sol, pero si joyas de la música, como cajas de discos de edición limitada, tracks inéditos de artistas legendarios, backtracks, etc.

Además ofrece 5 canales en donde se presentan nuevas tendencias y propuestas musicales, y pueden adquirirse, según sony "lo más cool de la nueva música".

Las ofertas cambian a diario y duran tan solo 24 horas.

Lamentablemente la piratería y la ilegalidad han copado a la industria musical, tristemente para quienes producimos música como yo, pero por otro lado, ha permitido que quienes estamos en la industria de la música emprendamos innovadores negocios.

Si quieren ver la noticia pueden acceder a : http://windowsteamblog.com/cfs-filesystemfile.ashx/__key/CommunityServer-Blogs-Components-WeblogFiles/windowsexperience/WVistaUlt_5F00_SP1_5F00_RED_5F00_3DS_5F00_43526F38.jpg

RED brands


Hace unos cuantos días atrás se celebró el día mundial de lucha contra el SIDA. Y las marcas no podían quedar fuera en esta "causa", que a la vez es toda una estrategia de marketing, claro, con un beneficio para quienes padecen éste síndrome

Varias marcas importantes como Dell, Armano, Apple, American Express, y muchas más, e unieron con la fundación RED, para promover la lucha contra esta pandemia, y pfrecer sus productos, los cuales han recaudado más de $160 millones de dólares en tan sólo 4 años.

Con este dinero, se pretende finanicar programs contra el SIDA EN AFRICA, y se ha apoyado a más de 5 millones de personas.

Lo cual es una muestra de que las marcas también pueden usar su fuerza para causas nobles y sin fines de lucro. Una muestra muy importante del marketing como herramienta de ayuda social.

La noticia puede leerse en: http://www.brandsgym.com/noticias/branding/314-las-marcas-se-unen-a-la-lucha-contra-el-sida.html

La importancia del marketing en buscadores y el valor del posicionamiento

Es evidente que las empresas que operan a través de internet buscan una fórmula para generar rápidos resultados, un proceso que puede acelerarse gracias a este tipo de anuncios. Sin embargo y a pesar de que este tipo de publicidad puede resultar eficaz dependiendo del tipo de oferta, servicio o producto, otros factores como el posicionamiento son de un valor realmente importante que no podemos dejar de lado.



En este sentido, algunos datos indican que alrededor del 70 por ciento de los internautas hace click en los resultados naturales de la primera página de los buscadores en comparación con los enlaces patrocinados.



Esto implica claramente que los resultados naturales son más confiables para los usuarios que los anuncios pagados, teniendo en cuenta además que nuestra visibilidad y posicionamiento dejarán de ser eficaces cuando dejemos de invertir en este tipo de publicidad si no contamos con una buena estrategia alternativa de posicionamiento.



La publicidad en buscadores puede resultar efectiva pero siempre dependeremos de una continua inversión que garantice al menos un mínimo retorno de tráfico o conversión. Sin embargo la fórmula más eficaz es compaginar ambas estrategias de forma inteligente.


La publicidad en Internet sigue evolucionando y buscando nuevas formas de cautivar y hacerse cada vez más eficaz, innovando y aprovechando todas las herramientas y recursos que la tecnología actual pone a su disposición.

El poder del Branding y el impacto de las Marcas en la Publicidad online

La publicidad online tradicional es efectiva incluso sin hacer clic y además su continua exposición genera un impacto positivo a largo plazo sobre la propia imagen de la marca.


A pesar de manifestar que en un futuro el modelo publicitario basado en el clic podría pasar a un segundo plano, lo cierto es que de momento el Branding online basado en la publicidad gráfica parece ser el gran olvidado por las empresas... o no.



Las marcas apuestan por el branding online para aumentar el nivel de recuerdo entre los usuarios y consumidores



Debemos de afirmar que el Branding online se extiende mucho más allá de las estrategias basadas exclusivamente en publicidad gráfica. En las redes sociales la participación de las marcas comerciales se ha visto intensificada pudiéndose demostrar con ello, los efectos positivos de generar una relación directa con los propios usuarios y consumidores. El branding ya no se reduce a jugar con los elementos creativos de la propia marca sino que se amplía bajo la premisa de estar presente y participar de forma activa en los entornos y medios sociales.

¿Por qué utilizar el marketing viral en nuestras campañas publicitarias?


¿Por qué recurrir a esta metodología en nuestras campañas de promoción? En primer lugar, el marketing viral es una forma precisa de llegar a un público muy amplio, que deseemos conozca nuestra marca o producto. Según el tipo de acción "viral" podemos llegar a un público u otro. Cuanto más estudiemos nuestro público objetivo más certeros seremos, y accedemos a ellos de forma directa.



Por otra parte, estas acciones virales convierten en cómplices a quienes consumen nuestro contenido. Los usuarios no solo disfrutan nuestra comunicación/mensaje/publicidad por iniciativa propia, si no que además lo difundirán entre sus redes de amigos y contactos de confianza, creando un efecto red. El sueño dorado de un director de marketing: que el usuario acepte con naturalidad una campaña y colabore con ella. Que el producto esté en boca de todos, es un triunfo que toda agencia desea para cualquier campaña.



Esta es una manera de promoción barata sobre todo si le añadimos detalles de marketing de guerrilla: ¿cuánto cuesta montar un vídeo semi amateur y subirlo a Youtube? Ése es el precio para acceder a un mercado inmenso donde podremos conseguir clientes y notoriedad, tanto para nosotros como para nuestros clientes.


Para mi punto de vista se me hace muy interesante el metodo del marketing viral, porque es una manera de legar rapido al consumidor , como por ejemplo lo hiso APPLE manejo mucho la mercadotecnia viral.
Los costes de inicio de una campaña de marketing viral son ínfimos, especialmente si echamos una ojeadilla por los precios tan elevados de publicidad en tv tradicional, prensa, o radio.

domingo, 5 de diciembre de 2010

ESTRATEGIA Fiesta Americana


La cadena de hoteles Fiesta Americana y Disney crearon una alianza con la finalidad de consentir a los”pequeños clientes”. De ahí, que durante el período marzo – julio de 2010 Fiesta Americana patrocinara por tercera ocasión el famoso torneo de fútbol Copa Disney, antes conocido como Copa Jetix. Además de ser patrocinador del evento, uno de sus hoteles, el Fiesta Americana Condesa Cancún, fue sede de la gran final nacional de este torneo infantil. al que asitieron niños y niñas finalistas provenientes de los diferentes estados de la República Mexicana y sus familiares.

Esta estrategia les sirve para captar a un mayor numero de clientes, al tener ese evento, las personas podran experimentar lo que ofrece el hotel, es una estrategia de comunicacion por medio de ese evento.

¿Qué factores hay que tener en cuenta a la hora de elegir la marca?



Hoy en día las marcas transmiten una identidad y una cosmovisión. Por ello, contar con un buen diseño de marca es primordial para las grandes corporaciones, quienes son capaces de ofrecer increíbles sumas de dinero por un simple dibujo. Han evolucionado y se han transformado en un elemento referencial indispensable dentro del contexto comercial. El valor de estas figuras ha crecido hasta transformarse en portadoras de valor, y en objeto codiciado por las grandes compañías.

Las empresas consolidadas y de perfil internacional saben muy bien la importancia que las marcas tienen en sus mercados y el cuidado con el que debe tratarse. Es por eso que consideran no sólo lo estético (sus formas, colores, su estructura gráfica) sino también lo emocional, y en función de ello generan acciones promocionales que aportan connotaciones positivas a su imagen (como festivales, ofertas, promociones, concursos, etc.). Hoy la inquietud se traslada a las PyMES, las cuales toman conciencia de que requieren de una imagen creíble y de calidad para poder, no sólo enfrentar de igual a igual a las grandes corporaciones, sino también para incursionar en mercados extranjeros acostumbrados a un lenguaje proyectual superior. Ahora bien: ¿Todas las marcas funcionan igual? ¿Es tan simple lograr esa representación gráfica? ¿Cualquier profesional que se mueva en el ambiente del diseño puede hacerla?

Elegir una marca (gráficamente hablando) no es tarea fácil y puede ser determinante a la hora de generar credibilidad. Es curioso que, a pesar de depositar en ella gran parte de su comunicación, las pequeñas empresas suelen ponerlas en un segundo plano priorizando otros factores, sin duda importantes, como el establecimiento de contactos, estrategias comerciales y hasta la elección del mobiliario. Erróneamente creen que “el dibujo” que los identificará por el resto de su existencia es sólo un elemento decorativo y frente a esa idea les da lo mismo cualquier solución gráfica, mientras sea estéticamente “interesante”.

Optar por una visión tan básica es altamente peligroso, ya que las mismas deben ser resultantes de un proceso metodológico preciso que combine un análisis de situación, una conclusión, una transformación de ese relevamiento en objetivos estratégicos de comunicación, y finalmente en una generación de formas y tipografías capaces de interpretar la esencia misma de la naciente compañía.

En efecto, muchas PyMES desconocen o minimizan el poder de esas representaciones, y eso se manifiesta claramente por el uso de figuras que carecen de algunas de las reglas más fundamentales del universo marcario. Para lograr efectividad, deben tenerse en cuenta estas reglas:

1) Sintéticas: apoyadas en formas básicas (círculo, recuadro y triángulo son figuras que aseguran una inmediata retención mental) y con la mínima cantidad de elementos para que el mensaje sea claro, directo, sin dobles interpretaciones.

2) Pregnantes: deben grabarse en la mente de quiénes las observen y eso sólo se logrará apelando a la fortaleza visual del conjunto.

3) Identificadoras: una marca basada en recursos gastados o poco originales es más propensa a la pasividad. Si bien es cierto que utilizar una estructura simple ayuda a la retención, también es cierto que “copiando” soluciones no se llega a lograr personalidad, lo que es fundamental a la hora de diferenciarse de la competencia.

4) Con sentido de pertenencia: la nueva imagen debe ser asimilada por sus propietarios, deben quererla, respetarla y ser fieles al planteo original que le dio origen.

5) Generadora de valoración: la marca debe desprender un aire superador, debe transmitir crecimiento, solidez y espíritu, por lo que los recursos gráficos empleados deben ser usados de manera apropiada para estar a tono con el mensaje.

6) Por último, debe ser memorable. Este atributo está absolutamente ligado a todos los demás y es condición indispensable para lograr el reconocimiento de los futuros clientes.

En definitiva, las marcas son elementos comunicadores cuya esencia se basa en el contenido emocional. No pueden ser creadas sólo por gustos estéticos, sino que deben ser planificadas previamente en función de objetivos específicos de comunicación. Los atributos marcarios definidos anteriormente son requisitos básicos para lograr que una marca resulte efectiva.

Por Merca 2.0

10 errores en el marketing dirigido para mujeres


El estudio realizado por The Boston Consulting Group, muestra 10 típicos errores que se cometen cuando se trata de crear y vender productos pensados “para mujeres” desde una óptica masculina.


1. Ignorar la importancia de lo emocional.Mientras el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos, la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca.


2. Recortar los precios para maquillar las ventas.


3. No cambiar los productos de un año para otro.


4. Afeminar productos para hombres.


5. Equivocarse en la diferenciación.


7. Descuidar la necesidad de crear productos que ahorren tiempo.


8. Ignorar la importancia de lo social.


9. Olvidar los diseños estéticos.


10. Infravalorar la importancia del amor.

Cómo convertir el ruido de internet en negocio


El 67% de la población consulta Internet antes de tomar una decisión. Hasta ahora era imposible conocer con una precisión mayor del 40% quién decía qué en internet y con qué grado de influencia. ¿Qué opina la red de cada candidato político? ¿Y de mi producto? ¿Quién es el jugador mejor valorado de la Liga Española? ¿Qué tendencias de opinión están dominando la red? En este contexto, la empresa española Guidance ha creado el concepto de Buzziness, la primera tecnología del mundo capaz de convertir la opinión y el ruido de internet en variables medibles de negocio para las empresas con una fiabilidad del 97%. Una tecnología que ha sido apadrinada por el Ministerio de Industria y que ya están utilizando empresas de todo el mundo.

Desde 2010 hemos asistido a un cambio en las reglas del juego de las relaciones que las empresas mantienen con sus clientes en internet. Ahora, los usuarios son auténticos emisores de información que interaccionan entre ellos y que poseen un alto poder de prescripción. Las empresas, conscientes de esta situación, se han percatado de que hay un nuevo mercado entorno al 2.0 y las redes sociales. Sin embargo, algunos expertos en marketing se están planteando serias dudas sobre del modo en que se está realizando esta aproximación.

El Buzziness es la respuesta que han dado Valentín Hernández y Anselmo Sánchez, expertos de reconocido prestigio dentro del campo del marketing y del desarrollo de negocio, a estas dudas sobre la eficacia de las acciones de las empresas en la red. En concreto, el Buzziness es la primera tecnología que permite convertir el ruido de Internet en negocio para las empresas. Es la transformación del conjunto de conversaciones, opiniones, interacciones e informaciones que tienen lugar en los distintos soportes de internet en resultados tangibles para empresas, instituciones, partidos políticos u otras entidades interesadas en gestionar su presencia en Internet.

Starbucks, primer líder en geolocalización

Las cafeterías Starbucks fueron los establecimientos con mayor número de registros en la red social de geolocalización Foursquare, según la primera clasificación semanal de este ratio publicada por la revista Advertising Age en colaboración con el servicio de investigación web Trendrr.

La clasificación se limita al mercado estadounidense y Starbucks la encabeza con 163.350 registros. Seguidos, a gran distancia, están los grandes almacenes Target (49.415 registros), por delante de los supermercados Wal Mart (48.213 registros), los grandes almacenes Macy’s (38.818) y las grandes superficies de electrónica Best Buy (26.788).

Según previsiones de ABI Research, la inversión en marketing de geolocalización en el mercado estadounidense pasará de 43 millones en este año a nada menos que 1.800 millones en 2015.

En España, han usado la geolocalización para acciones puntuales de marketing anunciantes .

Los usuarios de smartphones, poco fieles a sus marcas de móviles


Los consumidores usuarios de teléfonos inteligentes como iPhone y BlackBerry suelen exhibir niveles bajos de fidelidad a estas marcas, según un estudio realizado por la consultora GfK, en la que se ha entrevistado a 2.653 propietarios de estos móviles de Brasil, China, Alemania, España, Reino Unido y Estados Unidos.

El 56% de los encuestados no tenía decidido a qué fabricante comprarían su próximo aparato. Sólo el 25% planeaba quedarse con el actual, de los que el 59% era cliente de Apple, el 35% de BlackBerry y el 28%, tenía el sistema operativo de Google, Android.

GfK apunta los servicios básicos que han de ofrecer este tipo de móviles: acceso a internet, servicios de geolocalización, cámara de alta resolución y tienda de aplicaciones.

"La fidelidad con una marca de móvil es más complicada ahora que la gente busca experiencias de muy alto nivel" asegura Ryan Garner, analista de GfK a Reuters. “Si un teléfono no hace lo que dice que hará o lo que el propietario espera, la marca perderá la fidelidad de ese consumidor”.

Según datos de la consultora Gartner, las ventas de smartphones han crecido un 96% en el primer trimestre de 2010, llegando a la cifra record de 80 millones de unidades.

Es importante fomentar el posicionamiento en la mente del consumidor para que sean fieles a tu marca y por eso se debe de trabajar duro.

Ikea organiza un concurso de diseño… pero no de muebles



Ikea se ha acercado al mundo de la moda, un sector que todavía no había tocado, con una acción interactiva en Suecia llamada Ikea Garderob, que en español quiere decir el armario de Ikea. Cerca de 400 diseñadores de moda de su país participaron en esta iniciativa, en la que colaboró su agencia de relaciones públicas IbeyoStudio. El premio era poder mostrar sus diseños en una tienda de Estocolmo.

Los trabajos de todos los participantes estuvieron colgados en la web de la campaña, diseñada por Forsman & Bodenfors, desde la que los internautas podían clicar en el botón de “Me gusta”, así como difundirlo a través de Facebook y Twitter.

Cada diseñador colgaba sus fotos que aparecían con un tamaño estándar en la web, pero cuantos más “Me gusta” conseguían, más grande se iban haciendo las fotos. En la web también se pueden ver los vídeos de cada diseñador y sus propuestas.

Un jurado seleccionó a los 25 finalistas, que pudieron enseñar sus trabajos en una tienda efímera abierta para la ocasión por Ikea en la capital sueca. En tres días 10.000 personas pasaron a ver las creaciones, según informa Popshop.com.


El ganador fue Andreas Sundelin Wiberg, que diseñó una colección de relojes usando accesorios usados de coches y que ha recibido 50.000 coronas suecas de premio.


Esta noticia nos enseña como la tecnologia y las redes sociales hacen que el consumidor se acerque mas a ti, crear una experiencia de marca y hacerlo participe de tus proyectos.

El año que las marcas entraron en las redes sociales


El 60% de las marcas en España está presente en Facebook y el 50% en Twitter, según un reciente estudio. En este reportaje, Anuncios ha querido centrarse en los veinte primeros anunciantes del ranking de InfoAdex para rastrear su huella en las redes sociales.

¿Están haciendo los deberes en el llamado social marketing los que más invierten en publicidad convencional en nuestro país? Según los resultados, la gran mayoría ya ha comenzado la tarea. Sólo unos pocos van bastante retrasados: cuatro de ellos (uno es Viajes Marsans, marca desaparecida por el momento) no han abierto el libro aún.

viernes, 3 de diciembre de 2010

CAMBIOS CONSTANTES: screenagers

Hoy las marcas se están enfrentando al reto de mercado más interesante en la historia, los llamados screenagers. Este segmento de mercado presenta retos importantes para la mercadotecnia moderna, son adolescentes que no conciben el mundo sin una pantalla de computadora, móvil o juego de video portátil.


Los screenagers utilizan la tecnología para comunicarse e interactuar con el mundo a su alrededor, es una extensión de su intelectualidad, su fuerza física y sus relaciones.

El reto para las marcas es crear estrategias de mercadotecnia que sean atractivas para un mercado que se distingue por no querer interactuar ni crear compromisos de manera duradera. Una posible oportunidad es aprovechar la publicidad BTL.

Lo importante de este artículo y lo que habría que recalcar es la adaptación que las Marcas deben tener hacia el comportamiento del consumidor, debido a que el cliente o mercado cambia constantemente de estilos de vida, tendencias, modas, "necesidades", etc.
Es de suma importancia conocer al mercado y principalmente target , para en base a eso generar estrategias "temporales" en todo el marketing, es decir, en el Marketin Mix. Y digo temporales debido al constante cambio.
Con este ejemplo nos podemos dar cuenta que el marketing no es simplemente vender productos y servicios, es vender experiencias, soluciones, ideas, estilos de vida, etc. Es decir, las empresas venden los mismos productos o con cambios pequeños y lo que innovan constantemente son las estrategias o las "formas" de vender no tanto los productos.

¿Crecimiento del CRM ? ¿Porqûé?

Porque para orientar una empresa hacia el cliente hay que conocerlo. Hay que conocer cómo motivarlo, sus ideas, sus proyectos, sus posibilidades de expansión, sus deseos, sus limitaciones. Saber esto implica poder generar un aumento de las ventas y la reducción sostenida del ciclo de venta.

Actualmente existen cuatro tendencias en el mercado latino:

1.Urgencia por profesionalizar a la fuerza de ventas a través de una herramienta fácil y eficiente.
2.Establecer nuevos vínculos con los clientes a través de la colaboración mediante las redes sociales, o conocido ya como CRM 2.0
3.Tener “clientes únicos” y la intención de verlo con una visión de 360 grados, para así estructurar y alinear mejores productos y servicios, o bien optimizar el cross-selling y el up-selling.
4.La adopción de herramientas de CRM a través de una suscripción de un servicio (Software as a Service o SaaS).
Creo que estas mencionadas anteriormente, son claves para que una empresa sea vigente en este siglo.
Hoy en día las empresas deben tener mucho mayor tacto y contacto con el cliente , es decir, se debe lograr una comunicacíon y una visión de 360 grados. Una herramienta para lograr esto es el INTERNET y REDES SOCIALES.

Los vínculos con los clientes cada vez deben ser mucho más estrechos y unidos, ya que la competencia siempre estará junto a nosotros.

Por Luz Ma. Murguía, directora de mercadotecnia CRM, Oracle Latinoamérica Merca2.0

martes, 30 de noviembre de 2010

Brandtags.net

Encontré esta página de internet www.brandtags.net que es una página en la que puedes dar tu percepción acerca de una marca, ahora brandtags tambien esta en twitter.
Puedes dar tu percepción de varias marcas que van apareciendo en la página de inicio
Si tienes una marca puedes iscribirte y conocer la percepción que tiene tu marca.
En la imágen se ve mas claro como funciona, aun asi les recomiendo que visiten la página


jueves, 25 de noviembre de 2010

YouTube ofrecerá publicidad a la carta

YouTube presentará en breve nuevos formatos publicitarios que permitirán a los usuarios decidir qué publicidad quieren ver, e incluso, darán la posibilidad de no ver ninguna.

Los formatos se denominan TrueView, según informa Advertising Age, y dan a los usuarios la posibilidad de elegir entre tres anuncios. El usuario puede no elegir ninguna, y entonces el anunciante no tiene que pagar.

Para vídeos cortos, YouTube ofrecerá la opción “in stream” que puede saltarse si no se desea ver ningún anuncio. Para vídeos largos ofrecerá la posibilidad de verlos con interrupciones publicitarias o sin ellas si se ve al principio uno de los tres originales que se ofrecen. Los que elijan ver el vídeo con interrupciones publicitarias pueden encontrarse un vídeo saltable o no. Hulu, otro popular sitio de vídeos, tiene un sistema similar llamado Ad Selector, pero éste no permite saltarse anuncios.

Todos estos formatos está previsto que se estrenen en las próximas semanas. YouTube no ha hecho público el nombre de los anunciantes que ya los han testado, peor sí ha confirmado que dos candidatos políticos los han usado.

http://www.marketingnews.es/internacional/noticia/1052652028505/youtube-ofrecera-publicidad-carta.1.html

Ralph Lauren convierte la cámara del iPhone en lomográfica gracias a una “app”

Con motivo del lanzamiento de la nueva línea de fragancias The Big Pony Collection, Ralph Lauren Fragrances ha incluido en su estrategia una original acción que gustará a los usuarios de iPhone amantes de la fotografía.

Puesto que las fragancias lanzadas por Big Pony son cuatro, cada una de color por estar dirigidas a un estilo de vida diferente (azul-deportivo, rojo-seductor, verde-aventurero y naranja-con estilo), la agencia Wantham ha desarrollado una aplicación que convierte la cámara de fotos del móvil de Apple en una cámara lomográfica gracias a cuatro filtros de color.

El usuario puede elegir el filtro de color que quiera, elegir un efecto suave o intenso, guardar las fotos con el número Big Pony correspondiente a cada color y compartir sus fotos favoritas en Facebook.

La campaña para comunicar esta aplicación ha sido realizada por YOC, mediante banners en sitios de información general y deportiva cruzada con el target y segmentada únicamente a terminales iPhone. Además hasta el pasado mes de octubre, estaba en activo una promoción para los usuarios de la “app” en la que podían ganar una fiesta a bordo de una limusina Hummer.

Las aplicaciones de este tipo son muy populares, aunque la mayoría son de pago.

http://www.marketingnews.es/gran-consumo/noticia/1052661028005/ralph-lauren-convierte-camara-iphone.1.html

Una batalla virtual en Facebook presenta el último lanzamiento de Bic

Una batalla virtual en Facebook presenta el último lanzamiento de Bic
Bic ha lanzado el portaminas BicMatic, que presenta como la mejor alternativa al clásico lápiz de grafito por varios motivos: porque dura el doble, ofrece una escritura más precisa y clara, no necesita ser afilado e incluye una goma de borrar.

Para demostrarlo la agencia de publicidad francesa You to You, encargada de desarrollar la creatividad para esta acción, ha convertido la página de perfil de los usuarios de Facebook en un auténtico campo de batalla.

Los protagonistas de esta peculiar lucha son el BicMatic y el lápiz de madera. Todo comienza tras acceder a la web www.bic-fight.com, donde el usuario debe dar permiso para que la aplicación se conecte a Facebook. En ese momento arranca un vídeo en 3D de 30 segundos que interactúa con la página de perfil del usuario. En su lucha el BicMatic y el lápiz de madera salen del vídeo, escriben en la página, borran, tachan y publican notificaciones. Por su puesto, el BicMatic demuestra su superioridad ganando la pelea.

Una vez concluida la lucha, el usuario accede a la información acerca del producto y tiene la posibilidad de publicar en su perfil el enlace de la campaña para compartirlo con todos sus amigos. Grey, la agencia de publicidad de Bic en España, gestiona las relaciones públicas del proyecto.

http://www.marketingnews.es/gran-consumo/noticia/1052669028005/batalla-virtual-facebook-ultimo-lanzamiento-bic.1.html

Toyota lanza una "app" gratuita con prácticas utilidades para la conducción

Para promocionar el nuevo Toyota Auris Híbrido, el fabricante de automóviles ha lanzado una aplicación gratuita para smartphones en línea con su mensaje de eficiencia energética.

Desarrollada por Medialabs, la aplicación driveTools está diseñada como un “ordenador de a bordo” que muestra la velocidad real del vehículo y ayuda al conductor a hacer una conducción más segura y ahorrativa. Mediante una serie de alertas programables, éste será avisado cuando supere cierto tiempo al volante o cuando pase de una velocidad máxima prefijada. La barra ECO tiene como objetivo que el usuario realice una conducción suave, ahorrando combustible.

Lo más novedoso es que esta aplicación ofrece la visualización de los datos en modo HUD (Head Up Display), de forma que el conductor puede ver reflejado en el parabrisas de su coche los datos más importantes aunque esté en marcha.

Otras interesantes utilidades son un localizador del vehículo aparcado y unas fichas para guardar desde el histórico de revisiones y reparaciones del coche hasta los datos de tu seguro para llamar con un solo clic en caso de necesidad.

http://www.marketingnews.es/bienes-duraderos/noticia/1052666028105/toyota-app-gratuita-practicas-utilidades.1.html

Tendencias, una mina para las marcas

Si la consultoría de tendencias siempre ha tenido un enorme valor para las marcas punteras, la aceleración en la evolución de las formas y modos sociales hacen de ella un arma casi imprescindible para cualquier anunciante. Esa puede ser una de las principales conclusiones del seminario “Tendencias que influyen en las marca”, que organizado por Anuncioseminarios se celebró al pasado 11 de noviembre en Barcelona.

Las nuevas tecnologías realmente están acelerando estas transformaciones, haciéndolas por un lado más transfronterizas y por otro más necesarias ante los nuevos hábitos que ellas mismas impulsan. Pero no son menos importantes otros fenómenos como la crisis o la sostenibilidad y su traslación en movimientos ciudadanos, diseño, nuevos productos o comunicación.

http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1052582029005/tendencias-mina-marcas.1.html

Casi el 40% de los usuarios de móviles está descontento con las aplicaciones de las marcas

Cerca de cuatro de cada diez usuarios de móviles no están contentos con las aplicaciones que se han descargado de sus marcas favoritas, según un estudio de Harris Interactive encargado por la agencia EffectiveUI. Cerca del 70% de los encuestados (781 internautas adultos que se descargan aplicaciones para el móvil) afirmaron que las aplicaciones que no son útiles o fáciles de usar proporciona una imagen negativa de la marca.

El 32% había comentado a otras personas sobre una mala experiencia con una aplicación y el 13% aseguró que evitaba bajarse aplicaciones patrocinadas por una mala experiencia previa con la misma marca. Por otra parte, dos de cada tres usuarios se habían descargado una aplicación por recomendación y el 57% había recomendado aplicaciones que les habían gustado.

Esta insatisfacción es parte culpa de las altas expectativas, afirma MarketingDaily, medio que publica los resultados. El 73% cree que una aplicación de una marca debería ser más fácil de manejar que su web, pero el estudio también revela que sólo el 18% consideraba el nombre de la marca a la hora de decidir descargar la aplicación.

Este medio también apunta que el 33,1% de los usuarios de móviles con internet se han descargado una aplicación en el primer trimestre, lo que supone un 30,6% más que el los anteriores tres meses, según datos de ComsCore.

http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1052340029005/casi-40-usuarios-moviles-descontentos.1.html

Los cuatro tipos de consumidor ante la crisis: conformistas, snobs, pasotas y víctimas.

Un 15% de los españoles está deseando gastar tanto como antes de la crisis pero el 58% dice que mantendrán sus nuevas costumbres, según el estudio de CP Proximity “Las cuatro caras de la crisis”, que también descubre aparentes contradicciones en el modo en que los españoles responden ante la situación económica actual e identifica cuatro perfiles muy distintos.

“Las cuatro caras de la crisis” ha identificado cuatro perfiles diferenciados de españoles:

Los “conformistas” son un grupo de individuos concienciados con una situación de crisis que reconocen y no niegan pero no se han visto especialmente impactados directamente. Fruto de esa concienciación son más precavidos en su consumo, pero no tienen una necesidad real de ahorro y por tanto no renuncian a pequeños placeres o incluso a las vacaciones familiares.

Los “snobs”, por el contrario, son el grupo que menos se identifica con la población en problemas, creen que los medios exageran y son el grupo más materialista y más preocupado por las apariencias. Aunque también ahorran, porque también pueden haber visto reducidos sus ingresos, lo viven como una situación coyuntural de la que están deseando salir.

Los “pasotas” son personas más despreocupadas. Saben que la crisis económica les obliga a controlarse pero tienen un estilo de vida más social al que no quieren renunciar. Aunque creen que la situación general es mala y tardará en mejorar, son el grupo más confiado en que personalmente sí que podrán salir adelante.

Por último, el grupo de las “víctimas” recoge a gente que realmente está teniendo problemas graves en su vida cotidiana y que muestra los comportamientos de ahorro más claros, en cualquier área posible. Están desorientados y se sienten poco preparados para afrontar la situación. Curiosamente, son el grupo más confiado en que podamos aprender algo positivo de todo esto.

http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1052566029005/cuatro-tipos-consumidor-crisis.1.html

El 80% de los hogares compra Coca-Cola y el 60% Nestlé y Casa Tarradellas

Durante los nueve primeros meses de 2010, las 30 grandes marcas del mercado español han crecido un 2,1%, gracias a su fuerte apuesta por la diferenciación. Este es uno de los datos que muestra el estudio "Balance y Futuro del Gran Consumo", realizado por Kantar Worldpanel.

Sin embargo, el trabajo refleja también que el total de marcas de fabricante ha caído un -3,7%; por su parte, el crecimiento de las marcas de la distribución se ha situado en un 2,6%.

Las 30 primeras marcas han generado en el último año 5.400 millones de euros, lo que representa un 14,5% del valor total del mercado y entre sus atributos destacan:

-Son percibidas, en mayor medida que la media, como originales, saludables, innovadoras, todas ellas inspiran más confianza que la media de marcas analizadas, y por todas ellas se justifica pagar más.

-Generan más costumbre que el resto en la compra, es decir, los compradores de estas marcas lo hacen un 15% más por costumbre que la media.

-Los hogares pagan un 90% más por estas marcas que por una marca de la distribución.

-El 70% de estas marcas ha crecido en el último año gracias a la atracción de nuevos compradores, más que por generar un mayor gasto de sus ya clientes.

-El 75% de ellas ha incrementado su inversión publicitaria en televisión en el último año.

Ocho de cada diez hogares compra Coca-Cola

Las tres marcas con más compradores son Coca-Cola, que llega al 79% de los hogares, Nestlé, ya que el 61% de los hogares compró algún producto de esta marca en el último año, y Casa Tarradellas, con un 60% de penetración en los hogares españoles.

Por otro lado, las marcas en las que se realiza un mayor gasto medio son Dodot, Puleva y de nuevo Coca-Cola. Quienes compran productos Dodot gastan en la marca 120 euros al año, los compradores de Puleva gastan 62 euros al año, y los compradores de Coca-Cola gastan 53 euros al año en productos de la marca.

http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1052637029005/80-hogares-compra-coca-cola-60.1.html

El consumo en 2025: Más hogares pero más pequeños y más seniors

De aquí a 2025 se producirán importantes cambios demográficos que inevitablemente condicionarán el modo en que consumimos hoy en día. En primer lugar, se estancará la demanda de productos debido a una ralentización en el crecimiento poblacional. Según estimaciones del INE, la población española solamente crecerá un 2,9% en los próximos 15 años.

Sin embargo, se generarán cestas más pequeñas y más frecuentes en los mercados de Gran Consumo, ya que crecerá el número de hogares (se estima que habrá entorno a tres millones más de unidades familiares en 2025), al tiempo que se reducirá el número de personas en el hogar, pasando de una media de 2,7 a 2,4, según un estudio de Kantar Worldpanel. Estos cambios en la composición del hogar fomentarán una reducción en el tamaño de los packs hacia raciones más pequeñas e individuales.

Por otra parte, en los próximos 15 años viviremos un “senior boom”, y los retirados pasaran de ser el 22,8% de la población a representar un 27,3%, dando lugar incluso a un nuevo target, la “cuarta edad”, formada por personas mayores de 80 años.

En este contexto, los seniors seguirán siendo un segmento clave para el futuro de los mercados de gran consumo. Para comprender qué condicionará los hábitos de compra de los nuevos seniors y proyectar cómo será el consumo del 2025, Kantar Worldpanel ha realizado un exhaustivo análisis que, según la compañía, demuestra que los seniors no arrastrarán costumbres que hayan ido adquiriendo con la edad, sino que sus hábitos de compra cambiarán a medida que se hagan mayores.

Según este análisis, el 79% de las categorías de producto preferidas por los seniors de hace diez años son las mismas que las preferidas por los seniors de hoy. Destacan especialmente los productos frescos perecederos y la alimentación seca. En el lado opuesto, son menos consumidores de bebidas, de productos de droguería y de frescos no perecederos.

Gastarán más, comprarán más veces y serán más marquistas.
El estudio también concluye que los seniors del 2025 habrán incrementado su gasto en productos de gran consumo más que el resto de targets.

http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1052656029005/consumo-2025-mas-hogares-pero-mas.1.html

Las cinco tendencias que influirán en los hábitos de compra de los próximos años

Las cinco tendencias que influirán en los hábitos de compra de los próximos años

.La compra inteligente, la sostenibilidad, la salud e internet como canal de venta moverán el consumo en los próximos años, según el estudio de actitudes “LifeSTYLES” 4 realizado por Kantar Worldpanel.

1. El “smartshopper” administra de forma inteligente su presupuesto.

El 63% de los hogares planifica la compra (frente a un 60% que lo hacía en 2002), y la mitad (51% frente a 46% en 2002) prepara una lista antes de salir de casa y se ciñe a ella una vez en la tienda. El objetivo: reducir riesgos y tentaciones a la hora de comprar.

1. El “smartshopper” administra de forma inteligente su presupuesto.

El 63% de los hogares planifica la compra (frente a un 60% que lo hacía en 2002), y la mitad (51% frente a 46% en 2002) prepara una lista antes de salir de casa y se ciñe a ella una vez en la tienda. El objetivo: reducir riesgos y tentaciones a la hora de comprar.

3. El consumidor es ecológico, pero no a cualquier precio.

Un 84% de las amas de casa utiliza contenedores de reciclaje y un 64% declara comprar productos que no dañan el medio ambiente. Sin embargo sólo un 43% de ellas estaría dispuesta a pagar más por estos productos, según el estudio, lo que demuestra que existe predisposición por parte del consumidor pero espera una oferta adaptada a sus convicciones.

4. Internet se expande como canal de compra.

Internet como canal para realizar las compras de alimentación y droguería ha crecido un 35% en valor en los últimos dos años, y 2,5 millones de hogares ya han hecho alguna compra a través de este canal en el último año. Éstos gastan un promedio de 64 euros en cada cesta, y un 28% de amas de casa menores de 35 años dicen que lo usarían para hacer la compra, lo que demuestra el potencial de este medio como canal de compra.

5. El consumidor comprará salud.

La demanda de salud y bienestar es y será una demanda legítima de consumidor. Siete de cada diez amas de casa declaran buscar productos sanos (71%), y el 51% opina que los productos sin aditivos saben mejor. El 60% prefiere comprar productos del país, generalmente más asociados a una dieta saludable.

http://www.marketingnews.es/tendencias/noticia/1052657029005/cinco-tendencias-influiran-habitos.1.html

McDonald’s abre sus puertas a estudiantes del Tec de Monterrey

McDonald’s y el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) crean un proyecto, producto de una alianza entre ambos, para impulsar el desarrollo de jóvenes emprendedores.

Con el principal objetivo de contribuir al desarrollo profesional de jóvenes que cursan la carrera y materias de mercadotecnia en el ITESM Campus Ciudad de México, se elaboraron dos proyectos que le permitirán a los jóvenes vivir la experiencia de trabajar en McDonald’s. Además, los estudiantes podrán trabajar de la mano con directivos de la empresa de comida rápida y recibirán clases de éstos.

Dichos proyectos son:

•Mes McDonald’s. En el que los alumnos de recién ingreso a la carrera de mercadotecnia, recibirán 5 clases de parte de directivos de McDonald’s en diferentes áreas: Comunicación, Desarrollo, Operaciones, Recursos Humanos y Mercadotecnia. Al terminar este periodo de clases, los alumnos entregarán un proyecto de marketing. El equipo ganador, se hará acreedor a un premio otorgado por la marca, así como el reconocimiento y difusión en medios.

•Experiencia en McDonald’s. Proyecto en el que más de 200 alumnos que cursan la carrera de mercadotecnia en el instituto, tendrán la oportunidad de trabajar un día en alguno de los restaurantes McDonald’s en la Ciudad de México. Además se les dará una clase teórica de tipo gerencial en las instalaciones del corporativo y un recorrido de “Puertas Abiertas”, en el cual los alumnos podrán conocer las cocinas de uno de los restaurantes y ser testigos de los más de cien procesos que se realizan día con día para la preparación de los alimentos. Al finalizar estas actividades, los alumnos desarrollarán recomendaciones sobre mejoras en áreas de mercadotecnia, comunicación, procesos y servicio al cliente. Las recomendaciones de los jóvenes serán tomadas en cuenta como prioridad y podrán, incluso, ser implementadas.

http://www.merca20.com/mcdonalds-abre-sus-puertas-a-estudiantes-del-tec-de-monterrey/

martes, 23 de noviembre de 2010

Nombres de marcas


Es chistoso cuando encuentras nombres de marcas que son muy extrañas, encontre en blogspot un blog sobre nombres de marcas chistosas, el anterior es un ejemplo de ello.
Es un servicio funerario en Valencia.
Si les interesa visitar el blog pidanme el nombre ya que no se pueden escribir en un blog como este esas palabras.

lunes, 15 de noviembre de 2010

KLM Economy Comfort

Esta empresa le dio un nuevo giro a la marca, cuando presento en el aeropuerto de Manchester su nueva campaña publicitaria; la cual muestra a un hombre reclinado en una silla "invisible". La idea de la campaña es transmitir el confort de viajar con esta aerolínea.

jueves, 11 de noviembre de 2010

McDonald´s abre sus puertas a estudiantes del TEC de Monterrey

México, D.F.- McDonald’s y el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) crean un proyecto, producto de una alianza entre ambos, para impulsar el desarrollo de jóvenes emprendedores.

Con el principal objetivo de contribuir al desarrollo profesional de jóvenes que cursan la carrera y materias de mercadotecnia en el ITESM Campus Ciudad de México, se elaboraron dos proyectos que le permitirán a los jóvenes vivir la experiencia de trabajar en McDonald’s. Además, los estudiantes podrán trabajar de la mano con directivos de la empresa de comida rápida y recibirán clases de éstos.

Dichos proyectos son:

•Mes McDonald’s. En el que los alumnos de recién ingreso a la carrera de mercadotecnia, recibirán 5 clases de parte de directivos de McDonald’s en diferentes áreas: Comunicación, Desarrollo, Operaciones, Recursos Humanos y Mercadotecnia. Al terminar este periodo de clases, los alumnos entregarán un proyecto de marketing.

•Experiencia en McDonald’s. Proyecto en el que más de 200 alumnos que cursan la carrera de mercadotecnia en el instituto, tendrán la oportunidad de trabajar un día en alguno de los restaurantes McDonald’s en la Ciudad de México. Además se les dará una clase teórica de tipo gerencial en las instalaciones del corporativo y un recorrido de “Puertas Abiertas”, en el cual los alumnos podrán conocer las cocinas de uno de los restaurantes y ser testigos de los más de cien procesos que se realizan día con día para la preparación de los alimentos. Al finalizar estas actividades, los alumnos desarrollarán recomendaciones sobre mejoras en áreas de mercadotecnia, comunicación, procesos y servicio al cliente. Las recomendaciones de los jóvenes serán tomadas en cuenta como prioridad y podrán, incluso, ser implementadas.

“Con este tipo de alianzas nos fortalecemos no sólo a nivel institucional, sino como país, ya que estos jóvenes son el futuro de México y qué mejor que puedan experimentar desde que están en la escuela, lo que significa el mundo real de trabajo. Es un honor para nosotros que podamos formar parte y contribuir en la preparación de estos jóvenes emprendedores.”, comentó Félix Ramírez, director de Comunicación Corporativa de McDonald’s México.

“Las marcas nos hablan con discursos racionales pero entran en nuestras vidas con emociones”. Así describe un famoso publicista español la manera en que los productos tocan las vidas de los consumidores.

Lo que compra la gente, tanto si se trata de una bebida, unos jeans, un medicamento o un videojuego, es la percepción del producto que ha absorbido a través de la publicidad; esa percepción es la que establece la diferencia entre el éxito y el fracaso en el mercado.

La clave está en conocer las necesidades emocionales de nuestros clientes potenciales, el saber qué parte de su espíritu cubren comprando los beneficios que les ofrecemos a través de nuestros productos. Tengamos en cuenta que aunque una promesa de beneficio tenga sentido racional, no quiere decir que funcione.

Las numerosas marcas de cerveza, por ejemplo, que compiten en el mercado, son virtualmente idénticas en términos de sabor, color y porcentaje alcohólico, y después de beber dos o tres, ni siquiera un experto podría distinguirlas. ¿Qué la hace diferentes? Las emociones.

Todos sabemos que la creatividad es la base de las buenas ideas, pero tiene que despertar emociones, tocar fibras, hacer pensar y sentir empatía por la marca.


Este artículo es muy cierto , ya que para poder llegar al consumidor a traves de las emociones y sentimientos, debemos conocer realmente que es la necesidad "emocional" que nuestro producto o servicio esta cubriend, es decir, nos tenemos que meter al lado intangible de nuestra marca.


Algo que se menciona que también es muy cierto , es que muchas veces los productos físicamente son muy parecidos a los de la competencia, por lo tanto se debe buscar esa diferencia o ese valor agregado a través de los sentidos, las emociones, la experiencia vivida.

jueves, 4 de noviembre de 2010

LAS MARCAS VIVEN!!

Igual que el ser humano, las marcas nacen, crecen, respiran, transpiran, algunas se reproducen y tarde o temprano mueren. Incluso también a veces se enferman, necesitan un face lift, hay que “apapacharlas”, etc.

Las marcas viven y buscan ser exitosas para permanecer en la mente y corazón del consumidor. Tener un valor afectivo, emocional además del obvio funcional.

Al consumidor ya no le convencen frases como ‘el más grande’, ‘el más barato’, ‘más cantidad’ o ‘más fuerte’; necesita conectarse con las emociones.

Los mercados son dinámicos, los consumidores cambian, la sociedad se actualiza y las marcas no pueden permanecer iguales. El valor del que hablamos se crea en la mente y los corazones de los consumidores, pero desde los empleados que desarrollan la marca. Si ellos no la quieren, los compradores menos. Phil Knight, ceo fundador de Nike, lo resumía diciendo: “antes de ser empleados, aquí somos todos atletas.”

Hay que convertir el contacto de las marcas con los consumidores, en una experiencia. La sociedad actual está saturada de mensajes. El intenso desarrollo de los medios de comunicación, la velocidad de los mensajes actuales, y las nuevas plataformas tecnológicas, generan cada día más contactos con los potenciales clientes. La pregunta es saber si son efectivos o no. La única forma de garantizar que el consumidor interiorice el mensaje de la marca es que viva su propia experiencia. Starbucks ya es un experto en el tema y si tienes alguna duda ve a hacer cola a alguna sucursal.

viernes, 29 de octubre de 2010

MARCAS MUERTAS


Sabias que existe un cementerio de marcas?...

Celofán. Maicena. Curitas. Linóleo. Hubo un tiempo en que fueron marcas(Cellophane, Maizena, Curitas, Linoleum); ahora han dejado de serlo. ¿Qué es lo que ha pasado? Todas estas marcas llegaron a ser tan populares que la gente empezó a utilizarlas como nombre genérico para los productos a los que daban nombre. La marca se convirtió en el nombre del producto. Dicho de otro modo, la marca murió y fue enterrada en el “cementerio de marcas.

El cementerio de hecho existe; se denomina diccionario, y es donde una antigua marca puede aparecer oficialmente como nombre genérico. Un ejemplo muy claro seria “Curitas”, la cual se encuentra actualmente en el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española como Tira adhesiva por una cara, en cuyo centro tiene un apósito esterilizado que se coloca sobre heridas pequeñas para protegerlas.



martes, 26 de octubre de 2010

Y a ti que te llega mas?


El marketing telefónico y los formatos pop-up, lo más molesto según los consumidores

España es el país europeo con la mayor percepción de incremento de publicidad, aunque el 46% opina que este hecho es positivo ya que le permite acceder a información sobre productos y servicios de interés, según el estudio “Puntos de contacto de las Marcas con los Consumidores”, coordinado por TNS España en siete países europeos. Casi el mismo porcentaje, un 45%, lo ve negativamente porque les incita a consumir productos o servicios que no necesitan.

El estudio, que analiza 33 puntos de contacto publicitarios en base a diferentes dimensiones (molestia, confianza y utilidad), destaca que el marketing telefónico es el “touchpoint “(punto de contacto) más penalizado en términos de molestia: un 40% de los entrevistados declaran que le resulta molesto. Le siguen, aunque con porcentajes algo inferiores, los pop-up en internet, la televisión y el marketing directo a través de SMS y e-mails.

Los canales publicitarios mejor valorados (por producir menor molestia) son aquellos relacionados con la experiencia de producto o marca como las tiendas o muestras de producto, los del medio exterior (vallas y autobuses) y aquellos relacionados con los intereses personales de la gente (como los patrocinios).




Confianza


El consumidor confía más en aquella publicidad cercana a la experiencia de la marca y el producto como las muestras de producto. Valora positivamente la recomendación, pero prioriza las recomendaciones de amigos realizadas offline por encima de las online.

En el lado contrario se encuentra la publicidad generadora de poca confianza relacionada principalmente con el teléfono como el marketing telefónico, los SMS y MMS, e Internet, con los pop-ups y banners.



Utilidad


El parámetro utilidad penaliza a la mayoría de “touchpoints”. La publicidad telefónica y por internet son los dos considerados de menor utilidad mientras que el español considera como más útil la publicidad relacionada con la experiencia directa con el producto (muestras y tiendas) y la recomendación, manteniéndose la offline por encima de la online.

SOCIAL MEDIA SIN twitter y facebook


"No es extraño ver que Facebook es el nuevo rey de las Redes Sociales, después de quitarle la corona a MySpace hace algunos meses; ahora está a unos días de llegar a los 600 millones de usuarios en todo el mundo y luce imparable frente a otras redes. Por otro lado Twitter con más de 110 millones de usuarios en el mundo y tasas de crecimiento superiores al 500 por ciento en algunos paises, se perfila como una de las favoritas por los usuarios y por lógica también por los Community Managers.

A pesar de esas cifras tan asombrosas, es importante decir que el Social Media no es sólo Twitter y Facebook, por el contrario hay un abanico enorme de opciones que podemos considerar y que nos pueden dar resultados asombrosos.

Yo creo que antes de elegir con que Red Social vamos a trabajar, primero debemos definir que queremos hacer y en función de eso definir los objetivos, para poder al final tomar la decisión sobre que red utilizar. Esto pareciera obvio pero en la realidad muchas empresas piensan primero en la Red que quieren usar en lugar de pensar en lo que necesitan o quieren lograr, lo cual provoca que en ocasiones las estrategias de marketing y comunicación no logren resultados.

Ahora bien, existen Redes Sociales de todo tipo, tamaño y perfil, desde las genéricas similares a Facebook como Orkut que por cierto es de Google, Hi5 que satura a sus usuarios con publicidad o Bebo.

En cuanto a microblogging, Twitter no es la única opción disponible, existen otras redes que pueden resultar atractivas ya que cuentan con sus propias cualidades y que a pesar de que entran en la misma categoría, son muy diferentes entre sí. Una de las más fuertes y que crece cada día es Tumblr, otra que también ha tenido buen recibimiento por los usuarios de Redes Sociales es FriendFeed y una de las más recientes creada por Yahoo es Meme.

Hay otros tipos de redes más enfocadas a contenidos específicos, como Youtube que casi todo el mundo usa, aunque hay otras opciones para video como Vimeo y otra que lleva ya un buen tiempo sin perder su enfoque hacía el video es Metacafe.

También con un enfoque al contenido gráfico están sitios como Flickr propiedad de Yahoo y Picasa que es su principal rival y es propiedad de Google.

Otro sitio que en lo personal disfruto mucho y tiene un enfoque multimedia es Slideshare en donde los usuarios comparten archivos PDF, PowerPoint y de Keynote.

Desde principios del año pasado empezaron a surgir una serie de sitios y plataformas con un enfoque en la movilidad, aprovechando las conexiones 3G con que cuentan los nuevos Smartphones y la función de GPS. Algo que aprovechan estas plataformas es la interacción con Twitter y Facebook, pero sobre todo con la primera.

Uno de los servicios de este tipo que mayor éxito ha tenido es Foursquare que permite intercambiar con los contactos permitidos la ubicación exacta de donde me encuentro y adicionalmente cuenta con la posibilidad de ganar medallas (badges) si cumplo ciertos retos que plantea la aplicación o sus patrocinadores. Para saber más de Foursquare, aquí dejo el link de una columna que escribí sobre el
Miso es un servicio similar a Foursquare pero en este caso en lugar de decir mi ubicación, digo lo que estoy viendo en TV o películas y de igual forma puedo ganar medallas.

Otro servicio que también promete lograr una gran penetración es Foodspotting con el cual desde un Smartphone puedo buscar platillos que otros usuarios hayan fotografiado y recomendado, con lo cual obtengo una guía de platillos y restaurantes creada por usuarios que incluye la ubicación exacta del establecimiento y comentarios de otros usuarios.

Por último una plataforma de respuestas que en este año ha tenido gran crecimiento y aceptación en Latinoamérica es Formspring en donde permite crear un perfil y mediante este recibir preguntas, con la posibilidad de publicar las respuestas en Twitter.

En conclusión me gustaría decir que si bien Facebook y Twitter son muy importantes en cuanto de penetración, creo que no debemos cerrarnos solo a ellas, existen otras opciones allá afuera que esperan una oportunidad y si las utilizamos en conjunto, los resultados pueden ser aun mejores."

MERCA 2.0

domingo, 24 de octubre de 2010

Coca-Cola Buscando algo UNICO

Coca-Cola buscaba algo ÚNICO y atractivo que capturara espectadores continuamente y a su vez reflejar el tesoro mas preciado de Nuevo León que sin duda son los ciudadanos. Se realizó un foto-mosaico con alrededor de 5500 fotografías reales de habitantes de la ciudad. En conjunto se hicieron diversas activaciones que tenían como fin contribuir con la marca adicional y con la sociedad misma por medio de unos telescopios instalados en la macroplaza de Monterrey.

Reconocimiento de la MARCA


A la hora de localizar un determinado producto en Internet, seis de cada diez usuarios teclean directamente la dirección del sitio en el que saben que encontrarán el producto deseado, lo que demuestra la importancia de invertir en imagen de marca.

El usuario utiliza normalmente tres formas para buscar un producto en la Red:
A través de la marca, por categoría de producto y por áreas de interés.

La finalidad es conseguir la LEALTAD del usuario.

Wikipedia Cambio de IMAGEN


La famosa enciclopedia en línea Wikipedia cuenta con nuevas herramientas, así como un nuevo logotipo y tipografía, que son presentadas luego de que 635 mil de voluntarios utilizaron el sitio en su fase beta.

sábado, 23 de octubre de 2010

FedEx se pone al día.

Miami, Florida.- FedEx mejora sus estrategias CRM y para los envíos internacionales desarrolla y lanza una nueva solución: FedEx Electronic Trade Documents (ETD) con la que sus consumidores podrán subir electrónicamente la documentación internacional de envío.

Con esta noticia nos podemos dar cuenta como FedEx sabe en que negocio se encuentra y que es realmente lo que vende. Esta empresa vende comunicación de un lugar a otro y en el menos tiempo posible. El crear el FedEx Electronic actualiza su mercado y negocio, es decir, no se queda atrás , busca ser flexible y busca adaptarse a las necesidades actuales.

6 botones o motivos emocionales

El deseo de control o la búsqueda de reconocimiento de los demás a partir de los productos que utilizamos (autos, ropa, relojes).
•El descubrimiento, por ejemplo: Para aquellos que gustan visitar restaurantes exóticos para tener un tema de conversación y ser percibidos como “Gourmet”.
•Pertenecer. Muchos adquieren servicios para sentirse parte de un grupo selecto o ad-hoc con su estilo de vida. Tiene que ver con bienes raíces, clubes deportivos, asociaciones, tarjetas Gold, entre otros.
•Valores Familiares, para aquellos que buscan elementos integradores de su armonía familiar. El mejor ejemplo son los tan trillados y burdos folletos de inmobiliarias que muestran imágenes de una familia feliz corriendo por un verde jardín tomados de las manos.
•Hacer por los demás. En ocasiones compramos para contribuir a una causa social, ecológica o humanitaria, con lo que podemos sentimos menos culpables por otras compras frívolas.
•Finalmente, el Sexo: El sexo es un poderoso driver emocional de compra. Aquellos productos que prometen belleza, atractivo y juventud no se compran por el número de arrugas que desaparecen, sinopor la posibilidad de obtener tan aspiracional “circunstancia”.

viernes, 15 de octubre de 2010

Old Spice entra a la publicidad 2.0

La marca de higiene personal utiliza Twitter y Facebook para atraer a clientes y reponde en YouTube; el comercial fue creado por la agencia publicitaria Wieden+Kennedy para el Super Bowl XLIV.

Old Spice entra al mundo del marketing interactivo con una serie de nuevos comerciales, disponibles a través de la red de videos de YouTube.
En estos videos, el actor Isaih Mustafa responde las dudas, preguntas y comentarios de personas alrededor del mundo hechas desde Twitter o Facebook y dirigidas a la cuenta oficial de la compañía Old Spice; desde un simple saludo y recomendaciones para una mejor higiene hasta la propuesta real de matrimonio de una persona hacia su novia.

Pasadas las primeras 24 horas de que esta campaña apareciera al aire, la cuenta de Old Spice en YouTube ha hecho más de 180 videos respondiendo las dudas de las personas y ha recibido más de 6 millones de visitas, de acuerdo a las estadísticas que aparecen en la página de oficial de la marca.

La agencia responsable de estos videos es Wieden+Kennedy, la cual ha hecho también anuncios para Nike, Coca-Cola, ESPN, Honda, entre otros. El comercial original fue transmitido por primera vez durante el intermedio del Super Bowl XLIV.
Los creadores de este comercial, Craig Allen y Eric Kallman, fueron entrevistados por Leo Laporte y aseguran que la pauta televisiva fue hecha en una sola toma durante un periodo de tres días.
Old Spice es parte de la empresa trasnacional Procter & Gamble, que reportó ingresos por 79,000 mdd en 2009.

http://www.cnnexpansion.com/estilo/2010/07/15/old-spice-responde-tus-dudas-en-youtube

LAS REDES SOCIALES DAN UNA LECCION A GAP

La firma revira el cambio de su logotipo, tras las críticas recibidas en estos espacios virtuales; las empresas deben tener una agenda para manejar crisis mediáticas, coinciden analistas.

La firma de ropa estadounidense, Gap aprendió con la propuesta de su nuevo logotipo que tener una agenda establecida es vital para participar en redes sociales.
Desde cuentas ficticias de Twitter con críticas, grupos en Facebook y hasta una caída en sus acciones en Wall Street, se presentaron ante la nueva imagen de la marca que le hicieron a la empresa detener su estrategia visual y retomar su anterior logotipo.

http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2010/10/13/redes-sociales-dan-una-leccion-a-gap

GOOGLE SEARCH

El buscador alcanzó el 71.43% de participación en el mercado en EU en agosto pasado, 50 puntos porcentuales por encima de Yahoo, de acuerdo con la empresa HitWise.

Aunque Google registró su dominio en la red el 15 de septiembre de 1998, la firma tecnológica dice que fue hasta el 27 de ese mes cuando empezó su camino en Internet.
Uno de sus primeros productos, Google Search salió por primera vez al público el 21 de septiembre de 1999 y tiene más de 1,000 millones de búsquedas en un día, de acuerdo con datos de ComScore.

La empresa añadió recientemente Instant, una función que permite reducir el tiempo en el que un usuario hace una búsqueda de 5 a 2 segundo.

http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2010/09/27/google-12-anos-aniversario-cnnexpansion

SONY 'enciende’ canal de Google en su TV

Sony ha dado su mayor paso hasta ahora en los llamados televisores conectados, al presentar una línea de aparatos optimizados por Google que pretenden fusionar el contenido de televisión e Internet en las salas de estar de los consumidores.
El gigante de la electrónica anunció televisores de alta definición que también permiten a los usuarios navegar por Internet, utilizar aplicaciones, bajar contenido online y organizar y buscar programación de una forma mejorada.
Queda por ver si los consumidores estarán interesados. Anteriores intentos de llevar la experiencia online a la televisión han fracasado hasta ahora a la hora de impresionar a los clientes.

Pero Sony, con la ayuda de la marca Google y lo que llamó una campaña de márketing masiva dirigida a los jóvenes, espera convencer a los consumidores de que la televisión e Internet pueden coexistir de forma simple en un único aparato.
"Hay un montón de gente que quiere ver algo más en su TV", dijo Jeff Goldstein, vicepresidente de productos y servicios para el hogar conectados para Sony Electronics.
"Creo que la tasa de adopción en este tipo de aparatos va a ser muy rápida", declaró.

Forrester Research espera que 43 millones de hogares estadounidenses tengan un televisor conectado en el 2015, desde los menos de 2 millones de unidades del 2010.
El grupo de investigación dijo que ofertas anteriores no han sido lo suficientemente atractivas, y que mucha gente que ya tiene televisores con conexión a Internet nunca se molesta en conectarse.

Los nuevos televisores de Sony, que vienen con redes de banda ancha con Wi-Fi, cuentan con la plataforma Android de Google y el chip Atom de Intel.
Los televisores parten de un precio de 600 dólares para un modelo de 24 pulgadas, y alcanzan los 1,400 dólares para uno de 46 pulgadas.
Los productos saldrán a la venta el sábado en las tiendas de Sony y posteriormente estarán en las tiendas estadounidenses de Best Buy. Hasta después de la temporada navideña, los televisores con Internet sólo estarán disponibles en Estados Unidos.

http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2010/10/13/sony-enciende-canal-de-google-en-su-tv

Microsoft y Facebook desafían a Google

La gigante del software integrará contenido de la red social en sus resultados de búsquedas en Bing; la finalidad es competir contra Google, el principal motor de búsquedas por Internet en el mundo.

MOUNTAIN VIEW, Estados Unidos (Reuters) — Microsoft profundizó el miércoles su relación con la empresa de redes sociales Facebook, reforzando su débil motor de búsquedas Bing en un esfuerzo por alcanzar a Google Inc.
Microsoft dijo que integraría contenido de Facebook, la red social más importante del mundo con más de 500 millones de usuarios, en sus resultados de búsquedas a partir del miércoles, incluyendo el perfil de usuarios de Facebook y páginas de Internet que los inscritos respaldan usando la opción "me gusta".

Los datos de Facebook proveen importante "señales" para ayudar a filtrar resultados de búsquedas, dijo a periodistas el presidente de la división de servicios por Internet de Microsoft, Qi Lu, durante un evento en Silicon Valley al que asistió el presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg.

Microsoft se ha volcado más a su división de servicios por Internet, que pierde dinero, para desafiar el dominio de Google, el principal motor de búsquedas por Internet del mundo.

La empresa presentó el año pasado una versión renovada de su motor de búsquedas, llamado Bing, y forjó una asociación de 10 años con Yahoo que fusiona los sistemas de publicidad, ofreciendo a los vendedores una audiencia más grande.

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TENDENCIAS EN MERCADEO MOVIL

El 48% de las marcas y 72% de las agencias de publicidad realizó campañas de mercadeo móvil y se estima que la inversión en este segmento de mercadeo en el 2010 llegue a US$10.000 millones.

Mensajes de texto anunciando las promociones del día, elementos emergentes, aplicaciones para teléfonos inteligentes, sitios web y publicidad basada en geolocalización, son las herramientas que utilizan las marcas para capturar la audiencia en el celular.

En mercadeo móvil todavía se sigue experimentando. Un informe de Millennial Media, 48% de las marcas y 72% de las agencias de publicidad realizó campañas de mercadeo móvil y se estima que la inversión en este segmento en el 2010 llegue a US$10.000 millones.

Los datos más cercanos para medir el impacto del uso de los móviles se encuentran en un reciente estudio elaborado por ABI Research que revela que prevé que las compañías estadounidenses facturen US$2.200 millones en 2010 a través de este canal y que para 2015 este volumen podría crecer hasta los US$11.900 millones.

Una de las dificultades que han encontrado este tipo de mercadeo para su evolución tienen que ver con los problemas y conflictos con la privacidad de los usuarios y consumidores. En este sentido también se están creando estrategias para conocer a cada consumidor y ofrecerle lo que quiere.

“La utilización del mercadeo móvil hasta ahora ha sido un poco destructiva, el envío masivo de mensajes no tiene tanto efecto pues a la gente que no le interesa el tema siente que son invasivos y simplemente los rechazan. El móvil no es como otro medio de comunicación, porque es personal, de esa manera, debemos tener mucho más cuidado y respeto con los consumidores”, aseguró el gerente de ventas de telecomunicaciones para el Pacto Andino y del Caribe de Gemalto, Daniel Cuellar.

El éxito de las campañas de publicidad y mercadeo móviles radica en la posibilidad de conocer al consumidor y responder a sus expectativas y su estilo de vida. "Las campañas móviles tendrán éxito en la medida en que sean segmentadas y tengan un objetivo claro que sea atractivo para los usuarios. Es claro que los teléfonos celulares permiten crear el diálogo entre las marcas y sus consumidores".

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