martes, 7 de diciembre de 2010

Logotipo BMW


El dibujo romboidal blanco-azul simbolizauna hélice de avión circulando. Los "Bayerischen Motorenwerke" o fábrica de motores de Baviera fabricaron en la primera guerra mundial motores para aviones. El logo ha estado registrado desde 1917 y ha cambiado muy poco a trvés del tiempo.

lunes, 6 de diciembre de 2010

Así como a RYC, le pasa a Domino's




Es bien sabido que la percepción de la gente es que la comida rápida normalmente es "junk food" es decir que es chatarra y que lso ingredientes son procesados, artificiales y poco nutritivos, o en su caso, la carne, se piensa que de acuerdo al color es la calidad o frescura.

Domino's se cansó de esto y en Estados Unidos emprendió una campaña en la que pretende camiar esa percepción (QUE VALIENTES, han de tener mucho $). La campaña consiste en spots de TV en donde se muestra un focus group real en donde la gente menciona su percepción errónea de lo artificial, de pronto las paredes se caen y resulta que están en medio de una de las granjas proveedoras de queso de Domino's.

También en sus sitio web lanzaron un juego parecido a "Farmville" en donde el usuario pueda ver en la granja como se produce, producir y luego enviarlo a Domino's para hacer pizzas, al jugar ganas puntos para cambiarlo por productos.

Interesante?!

Ve el video aquí: http://www.youtube.com/watch?v=GY_CTkaFpEM&feature=player_embedded

BYe!

La mezcla perfecta




Existe una encuesta reciente publicada por Nielsen, en la que se menciona que en un día normal, un usuario de internet es más dado a jugar en una red social que levantar un periódico. El mercado de los juegos en social media crece como la espuma.

Empresas cuyos juegos se han posicionado en los primeros lugares de popularidad, han recibido ingresos por $600 millones de dolares gracias a la venta de artículos digitales, publicidad e intercambio de dinero real por dinero online.

Ahora compañías buscan usar ese tráfico como negocio de medios para proyectar anuncios, o marcar objetivos como ofrecer recompensas a los usuarios a cambio de que llenen una encuesta, vean un video, etc.

¿Por que la importancia? ¿Por que marcas tan importantes se anuncian ahi? Porque a gente se encuentra en esos lugares ahora!
Más en : http://www.brandsgym.com/noticias/branding/66-mezcla-explosiva-marcas--juegos.html

Nokia N8, ahora si va por los jóvenes?



Nokia, que por cierto publicamos en este blog de marcas anáhuac, ha perdido popularidad en los jóvenes. Pero hace apenas semanas, Nokia detectó que existe un BOOM en videos callejeros, incluso hay gente que ha producido videos de forma profesional con su nuevo Nokia N8 series.

Es por ello que Nokia ha decidio lanzar un concurso de videos, en el que el usuario solo debe tener un N8, Y grabar tanto como su creatividad le de, subirlo a youtube o vimeo, enviar el link y concursar,

De acuerdo a popularidad y puntuación ganarán, los ganadores se llevarán un vuelo en avión con gravedad cero.

Eso si es saber usar las redes para beneficio de la marca, experiencia al usuario y recompensar al cliente, no como las compañías que solo crean perfiles. Parece que nokia quiere recueprar a los jóvenes
Más info en:
http://www.brandsgym.com/noticias/branding/312-nokia-ha-lanzado-n8-producers.html


Todo es online! Dónde está la gente ahora? Creo saber que millones y millones de personas en este mundo están concentradas en la World Wide Web, y es ahí donde las marcas deben estar, pero no sólo eso, sino saber aplicar novedades para sus consumidores.

Por ejemplo, uno pensaría que AVON, que fabrica cosméticos, no tiene NADA que hacer en la red, ¿Me van a mandar una crema por internet?

Pero una vez más como una compañía creativa, ha anunciado el lanzamiento de Avon Voices, su primera búsqueda mundial de talentos femeninos en el canto, y el primer concurso online de composición musical para hombres y mujeres.

Avón está invitando a gente de más de 60 países, junto con sus 6.2 millones de Representantes, para iniciar un movimiento mundial por medio de la música.

"La idea es que las mujeres hagan escuchar su voz, sus mensajes, a todo el mundo, por medio de la música"

Felicidades, a mi me da mucho coraje cuando las marcas usan el internet y lo que hay en el, sin conocer absolutamente nada, solo creen que con estar en "facebook" ya hicieron todo, y eso no es nada, abrir una cuenta o poner un sitio, es sólo el principio para poder aplicarlo a tu marca.

info en :

The Producers



Es increíble todo lo que hace una marca por tener presencia mundialmente. Obviamente los objetivos finales son las ventas millonarioas de sus productos, pero a la vez, todas sus actividades de branding son novedosas e interesantes y por si mismas tienen mucho valor, ya brillan con luz propia.

Así es Red Bull, la compañía de bebidas energéticas no sólo produce líquido, sino que también, tiene un estudio de grabación en Londres o el famoso equipo de Football Soccer en Nueva York.

Para esta ocasión, la compañía ha iniciado una coproducción con la compañía VBS.t, llamada "Los Productores", una serie documental de seis capítulos que muestran la selección de productores musicales creativos e innovadores, que trabajaran en Red Bull Studio como centro creativo.

Se motrará todo el proceso creativo de producción musical on cada uno de los finalistas, como trabajan con cada uno de los artistas.

Interesante!

Más en :



Ya es bien conocido que hace unos meses Apple Inc. lanzó a través de su reproductor de música y su apple store, una red en línea llamada "PING" en la que los usuarios de la tienda pueden compartir sus gustos y todo lo relacionado con el mundo de la música.

Ahora también Twitter se ha unido a este proyecto, siendo la primera red externa que sa ha unido.

Al hacer clie en un Tweet que se envía a través de Ping o que contenga un enlace iTunes, puedes encontrar la canción o el album de Twitter en el panel de detalles y escuchar el preview de la canción.

Ahora en esta web 2.0, (pronto tendiendo hacia la 3.0), todo es colaborativo, y ha pasado la época de la competencia en la que todos se cerraban, ahora las redes han visto que unidos hacen más, y que se pueden complementar muy bien, ganando todos.

visita:

I'm a mac, and I'm a PC



Aún cuando Apple ha demostrado una gran capacidad para innovaar y marcar tendencias, microsoft pretende darle "un poco de su medicina" y hará una campaña contra Apple presumiendo que sus equipos están listos para Blueray, junto con su sistema operativo Windows 7.

Pero ¿Eso que?, no creo que eso sea un diferenciador muy importante, ni que agregue mucho valor a la marca, para empezar en Latinoamérica aún no se generaliza blueray, y para cuando eso suceda, seguramente apple estará listo.

Si quieres más información de esto visita:

NIKE ECOLOGICO


La tendencia de las marcas hacia lo ecológico y sustentable sigue en aumento, y una de las marcas más importantes del mundo ha decidido poner el ejemplo.

Nike Inc. desarrolló durante más de 7 años y con una inversión de 6 millones de dólares una herramienta de diseño indumentado ambiental. El lanzamiento de esta herramienta, según nike, tiene como fin acelerar la colaboración entre las compañías, agilizar la innovación sostenible y disminuir el uso de los recursos naturales, como petróleo y agua.

Permite simplificar el trabajo de los diseñadores al tomar decisiones más sostenibles durante la creación de los productos, y les muestra la cantidad de recursos que van requiriendo a medida que van diseñando.

Pronto nike hará gala de este programa e iniciará una campaña publicitaria "RECYCLE"

Lo cuál es una buena noticia y una contribución más hacia los grandes esfuerzos para cambiar la forma en que usamos los recursos de este planeta.

más información en:

SONY presenta: "PopMarket"


Siguiendo con la tendencia de la industria musical hacia la diversificación de sus productos y el comercio en línea (si no puedes contra el, únete), es que Sony Music presentó recientemente el sitio web "POPMARKET.COM", el cuál funciona como un club de compras, que no vende pantalones o lentes de sol, pero si joyas de la música, como cajas de discos de edición limitada, tracks inéditos de artistas legendarios, backtracks, etc.

Además ofrece 5 canales en donde se presentan nuevas tendencias y propuestas musicales, y pueden adquirirse, según sony "lo más cool de la nueva música".

Las ofertas cambian a diario y duran tan solo 24 horas.

Lamentablemente la piratería y la ilegalidad han copado a la industria musical, tristemente para quienes producimos música como yo, pero por otro lado, ha permitido que quienes estamos en la industria de la música emprendamos innovadores negocios.

Si quieren ver la noticia pueden acceder a : http://windowsteamblog.com/cfs-filesystemfile.ashx/__key/CommunityServer-Blogs-Components-WeblogFiles/windowsexperience/WVistaUlt_5F00_SP1_5F00_RED_5F00_3DS_5F00_43526F38.jpg

RED brands


Hace unos cuantos días atrás se celebró el día mundial de lucha contra el SIDA. Y las marcas no podían quedar fuera en esta "causa", que a la vez es toda una estrategia de marketing, claro, con un beneficio para quienes padecen éste síndrome

Varias marcas importantes como Dell, Armano, Apple, American Express, y muchas más, e unieron con la fundación RED, para promover la lucha contra esta pandemia, y pfrecer sus productos, los cuales han recaudado más de $160 millones de dólares en tan sólo 4 años.

Con este dinero, se pretende finanicar programs contra el SIDA EN AFRICA, y se ha apoyado a más de 5 millones de personas.

Lo cual es una muestra de que las marcas también pueden usar su fuerza para causas nobles y sin fines de lucro. Una muestra muy importante del marketing como herramienta de ayuda social.

La noticia puede leerse en: http://www.brandsgym.com/noticias/branding/314-las-marcas-se-unen-a-la-lucha-contra-el-sida.html

La importancia del marketing en buscadores y el valor del posicionamiento

Es evidente que las empresas que operan a través de internet buscan una fórmula para generar rápidos resultados, un proceso que puede acelerarse gracias a este tipo de anuncios. Sin embargo y a pesar de que este tipo de publicidad puede resultar eficaz dependiendo del tipo de oferta, servicio o producto, otros factores como el posicionamiento son de un valor realmente importante que no podemos dejar de lado.



En este sentido, algunos datos indican que alrededor del 70 por ciento de los internautas hace click en los resultados naturales de la primera página de los buscadores en comparación con los enlaces patrocinados.



Esto implica claramente que los resultados naturales son más confiables para los usuarios que los anuncios pagados, teniendo en cuenta además que nuestra visibilidad y posicionamiento dejarán de ser eficaces cuando dejemos de invertir en este tipo de publicidad si no contamos con una buena estrategia alternativa de posicionamiento.



La publicidad en buscadores puede resultar efectiva pero siempre dependeremos de una continua inversión que garantice al menos un mínimo retorno de tráfico o conversión. Sin embargo la fórmula más eficaz es compaginar ambas estrategias de forma inteligente.


La publicidad en Internet sigue evolucionando y buscando nuevas formas de cautivar y hacerse cada vez más eficaz, innovando y aprovechando todas las herramientas y recursos que la tecnología actual pone a su disposición.

El poder del Branding y el impacto de las Marcas en la Publicidad online

La publicidad online tradicional es efectiva incluso sin hacer clic y además su continua exposición genera un impacto positivo a largo plazo sobre la propia imagen de la marca.


A pesar de manifestar que en un futuro el modelo publicitario basado en el clic podría pasar a un segundo plano, lo cierto es que de momento el Branding online basado en la publicidad gráfica parece ser el gran olvidado por las empresas... o no.



Las marcas apuestan por el branding online para aumentar el nivel de recuerdo entre los usuarios y consumidores



Debemos de afirmar que el Branding online se extiende mucho más allá de las estrategias basadas exclusivamente en publicidad gráfica. En las redes sociales la participación de las marcas comerciales se ha visto intensificada pudiéndose demostrar con ello, los efectos positivos de generar una relación directa con los propios usuarios y consumidores. El branding ya no se reduce a jugar con los elementos creativos de la propia marca sino que se amplía bajo la premisa de estar presente y participar de forma activa en los entornos y medios sociales.

¿Por qué utilizar el marketing viral en nuestras campañas publicitarias?


¿Por qué recurrir a esta metodología en nuestras campañas de promoción? En primer lugar, el marketing viral es una forma precisa de llegar a un público muy amplio, que deseemos conozca nuestra marca o producto. Según el tipo de acción "viral" podemos llegar a un público u otro. Cuanto más estudiemos nuestro público objetivo más certeros seremos, y accedemos a ellos de forma directa.



Por otra parte, estas acciones virales convierten en cómplices a quienes consumen nuestro contenido. Los usuarios no solo disfrutan nuestra comunicación/mensaje/publicidad por iniciativa propia, si no que además lo difundirán entre sus redes de amigos y contactos de confianza, creando un efecto red. El sueño dorado de un director de marketing: que el usuario acepte con naturalidad una campaña y colabore con ella. Que el producto esté en boca de todos, es un triunfo que toda agencia desea para cualquier campaña.



Esta es una manera de promoción barata sobre todo si le añadimos detalles de marketing de guerrilla: ¿cuánto cuesta montar un vídeo semi amateur y subirlo a Youtube? Ése es el precio para acceder a un mercado inmenso donde podremos conseguir clientes y notoriedad, tanto para nosotros como para nuestros clientes.


Para mi punto de vista se me hace muy interesante el metodo del marketing viral, porque es una manera de legar rapido al consumidor , como por ejemplo lo hiso APPLE manejo mucho la mercadotecnia viral.
Los costes de inicio de una campaña de marketing viral son ínfimos, especialmente si echamos una ojeadilla por los precios tan elevados de publicidad en tv tradicional, prensa, o radio.

domingo, 5 de diciembre de 2010

ESTRATEGIA Fiesta Americana


La cadena de hoteles Fiesta Americana y Disney crearon una alianza con la finalidad de consentir a los”pequeños clientes”. De ahí, que durante el período marzo – julio de 2010 Fiesta Americana patrocinara por tercera ocasión el famoso torneo de fútbol Copa Disney, antes conocido como Copa Jetix. Además de ser patrocinador del evento, uno de sus hoteles, el Fiesta Americana Condesa Cancún, fue sede de la gran final nacional de este torneo infantil. al que asitieron niños y niñas finalistas provenientes de los diferentes estados de la República Mexicana y sus familiares.

Esta estrategia les sirve para captar a un mayor numero de clientes, al tener ese evento, las personas podran experimentar lo que ofrece el hotel, es una estrategia de comunicacion por medio de ese evento.

¿Qué factores hay que tener en cuenta a la hora de elegir la marca?



Hoy en día las marcas transmiten una identidad y una cosmovisión. Por ello, contar con un buen diseño de marca es primordial para las grandes corporaciones, quienes son capaces de ofrecer increíbles sumas de dinero por un simple dibujo. Han evolucionado y se han transformado en un elemento referencial indispensable dentro del contexto comercial. El valor de estas figuras ha crecido hasta transformarse en portadoras de valor, y en objeto codiciado por las grandes compañías.

Las empresas consolidadas y de perfil internacional saben muy bien la importancia que las marcas tienen en sus mercados y el cuidado con el que debe tratarse. Es por eso que consideran no sólo lo estético (sus formas, colores, su estructura gráfica) sino también lo emocional, y en función de ello generan acciones promocionales que aportan connotaciones positivas a su imagen (como festivales, ofertas, promociones, concursos, etc.). Hoy la inquietud se traslada a las PyMES, las cuales toman conciencia de que requieren de una imagen creíble y de calidad para poder, no sólo enfrentar de igual a igual a las grandes corporaciones, sino también para incursionar en mercados extranjeros acostumbrados a un lenguaje proyectual superior. Ahora bien: ¿Todas las marcas funcionan igual? ¿Es tan simple lograr esa representación gráfica? ¿Cualquier profesional que se mueva en el ambiente del diseño puede hacerla?

Elegir una marca (gráficamente hablando) no es tarea fácil y puede ser determinante a la hora de generar credibilidad. Es curioso que, a pesar de depositar en ella gran parte de su comunicación, las pequeñas empresas suelen ponerlas en un segundo plano priorizando otros factores, sin duda importantes, como el establecimiento de contactos, estrategias comerciales y hasta la elección del mobiliario. Erróneamente creen que “el dibujo” que los identificará por el resto de su existencia es sólo un elemento decorativo y frente a esa idea les da lo mismo cualquier solución gráfica, mientras sea estéticamente “interesante”.

Optar por una visión tan básica es altamente peligroso, ya que las mismas deben ser resultantes de un proceso metodológico preciso que combine un análisis de situación, una conclusión, una transformación de ese relevamiento en objetivos estratégicos de comunicación, y finalmente en una generación de formas y tipografías capaces de interpretar la esencia misma de la naciente compañía.

En efecto, muchas PyMES desconocen o minimizan el poder de esas representaciones, y eso se manifiesta claramente por el uso de figuras que carecen de algunas de las reglas más fundamentales del universo marcario. Para lograr efectividad, deben tenerse en cuenta estas reglas:

1) Sintéticas: apoyadas en formas básicas (círculo, recuadro y triángulo son figuras que aseguran una inmediata retención mental) y con la mínima cantidad de elementos para que el mensaje sea claro, directo, sin dobles interpretaciones.

2) Pregnantes: deben grabarse en la mente de quiénes las observen y eso sólo se logrará apelando a la fortaleza visual del conjunto.

3) Identificadoras: una marca basada en recursos gastados o poco originales es más propensa a la pasividad. Si bien es cierto que utilizar una estructura simple ayuda a la retención, también es cierto que “copiando” soluciones no se llega a lograr personalidad, lo que es fundamental a la hora de diferenciarse de la competencia.

4) Con sentido de pertenencia: la nueva imagen debe ser asimilada por sus propietarios, deben quererla, respetarla y ser fieles al planteo original que le dio origen.

5) Generadora de valoración: la marca debe desprender un aire superador, debe transmitir crecimiento, solidez y espíritu, por lo que los recursos gráficos empleados deben ser usados de manera apropiada para estar a tono con el mensaje.

6) Por último, debe ser memorable. Este atributo está absolutamente ligado a todos los demás y es condición indispensable para lograr el reconocimiento de los futuros clientes.

En definitiva, las marcas son elementos comunicadores cuya esencia se basa en el contenido emocional. No pueden ser creadas sólo por gustos estéticos, sino que deben ser planificadas previamente en función de objetivos específicos de comunicación. Los atributos marcarios definidos anteriormente son requisitos básicos para lograr que una marca resulte efectiva.

Por Merca 2.0

10 errores en el marketing dirigido para mujeres


El estudio realizado por The Boston Consulting Group, muestra 10 típicos errores que se cometen cuando se trata de crear y vender productos pensados “para mujeres” desde una óptica masculina.


1. Ignorar la importancia de lo emocional.Mientras el hombre realiza sus compras habituales por la rutina de reemplazar sus productos, la mujer se deja llevar por los sentimientos que esa compra le provoca.


2. Recortar los precios para maquillar las ventas.


3. No cambiar los productos de un año para otro.


4. Afeminar productos para hombres.


5. Equivocarse en la diferenciación.


7. Descuidar la necesidad de crear productos que ahorren tiempo.


8. Ignorar la importancia de lo social.


9. Olvidar los diseños estéticos.


10. Infravalorar la importancia del amor.

Cómo convertir el ruido de internet en negocio


El 67% de la población consulta Internet antes de tomar una decisión. Hasta ahora era imposible conocer con una precisión mayor del 40% quién decía qué en internet y con qué grado de influencia. ¿Qué opina la red de cada candidato político? ¿Y de mi producto? ¿Quién es el jugador mejor valorado de la Liga Española? ¿Qué tendencias de opinión están dominando la red? En este contexto, la empresa española Guidance ha creado el concepto de Buzziness, la primera tecnología del mundo capaz de convertir la opinión y el ruido de internet en variables medibles de negocio para las empresas con una fiabilidad del 97%. Una tecnología que ha sido apadrinada por el Ministerio de Industria y que ya están utilizando empresas de todo el mundo.

Desde 2010 hemos asistido a un cambio en las reglas del juego de las relaciones que las empresas mantienen con sus clientes en internet. Ahora, los usuarios son auténticos emisores de información que interaccionan entre ellos y que poseen un alto poder de prescripción. Las empresas, conscientes de esta situación, se han percatado de que hay un nuevo mercado entorno al 2.0 y las redes sociales. Sin embargo, algunos expertos en marketing se están planteando serias dudas sobre del modo en que se está realizando esta aproximación.

El Buzziness es la respuesta que han dado Valentín Hernández y Anselmo Sánchez, expertos de reconocido prestigio dentro del campo del marketing y del desarrollo de negocio, a estas dudas sobre la eficacia de las acciones de las empresas en la red. En concreto, el Buzziness es la primera tecnología que permite convertir el ruido de Internet en negocio para las empresas. Es la transformación del conjunto de conversaciones, opiniones, interacciones e informaciones que tienen lugar en los distintos soportes de internet en resultados tangibles para empresas, instituciones, partidos políticos u otras entidades interesadas en gestionar su presencia en Internet.

Starbucks, primer líder en geolocalización

Las cafeterías Starbucks fueron los establecimientos con mayor número de registros en la red social de geolocalización Foursquare, según la primera clasificación semanal de este ratio publicada por la revista Advertising Age en colaboración con el servicio de investigación web Trendrr.

La clasificación se limita al mercado estadounidense y Starbucks la encabeza con 163.350 registros. Seguidos, a gran distancia, están los grandes almacenes Target (49.415 registros), por delante de los supermercados Wal Mart (48.213 registros), los grandes almacenes Macy’s (38.818) y las grandes superficies de electrónica Best Buy (26.788).

Según previsiones de ABI Research, la inversión en marketing de geolocalización en el mercado estadounidense pasará de 43 millones en este año a nada menos que 1.800 millones en 2015.

En España, han usado la geolocalización para acciones puntuales de marketing anunciantes .

Los usuarios de smartphones, poco fieles a sus marcas de móviles


Los consumidores usuarios de teléfonos inteligentes como iPhone y BlackBerry suelen exhibir niveles bajos de fidelidad a estas marcas, según un estudio realizado por la consultora GfK, en la que se ha entrevistado a 2.653 propietarios de estos móviles de Brasil, China, Alemania, España, Reino Unido y Estados Unidos.

El 56% de los encuestados no tenía decidido a qué fabricante comprarían su próximo aparato. Sólo el 25% planeaba quedarse con el actual, de los que el 59% era cliente de Apple, el 35% de BlackBerry y el 28%, tenía el sistema operativo de Google, Android.

GfK apunta los servicios básicos que han de ofrecer este tipo de móviles: acceso a internet, servicios de geolocalización, cámara de alta resolución y tienda de aplicaciones.

"La fidelidad con una marca de móvil es más complicada ahora que la gente busca experiencias de muy alto nivel" asegura Ryan Garner, analista de GfK a Reuters. “Si un teléfono no hace lo que dice que hará o lo que el propietario espera, la marca perderá la fidelidad de ese consumidor”.

Según datos de la consultora Gartner, las ventas de smartphones han crecido un 96% en el primer trimestre de 2010, llegando a la cifra record de 80 millones de unidades.

Es importante fomentar el posicionamiento en la mente del consumidor para que sean fieles a tu marca y por eso se debe de trabajar duro.

Ikea organiza un concurso de diseño… pero no de muebles



Ikea se ha acercado al mundo de la moda, un sector que todavía no había tocado, con una acción interactiva en Suecia llamada Ikea Garderob, que en español quiere decir el armario de Ikea. Cerca de 400 diseñadores de moda de su país participaron en esta iniciativa, en la que colaboró su agencia de relaciones públicas IbeyoStudio. El premio era poder mostrar sus diseños en una tienda de Estocolmo.

Los trabajos de todos los participantes estuvieron colgados en la web de la campaña, diseñada por Forsman & Bodenfors, desde la que los internautas podían clicar en el botón de “Me gusta”, así como difundirlo a través de Facebook y Twitter.

Cada diseñador colgaba sus fotos que aparecían con un tamaño estándar en la web, pero cuantos más “Me gusta” conseguían, más grande se iban haciendo las fotos. En la web también se pueden ver los vídeos de cada diseñador y sus propuestas.

Un jurado seleccionó a los 25 finalistas, que pudieron enseñar sus trabajos en una tienda efímera abierta para la ocasión por Ikea en la capital sueca. En tres días 10.000 personas pasaron a ver las creaciones, según informa Popshop.com.


El ganador fue Andreas Sundelin Wiberg, que diseñó una colección de relojes usando accesorios usados de coches y que ha recibido 50.000 coronas suecas de premio.


Esta noticia nos enseña como la tecnologia y las redes sociales hacen que el consumidor se acerque mas a ti, crear una experiencia de marca y hacerlo participe de tus proyectos.

El año que las marcas entraron en las redes sociales


El 60% de las marcas en España está presente en Facebook y el 50% en Twitter, según un reciente estudio. En este reportaje, Anuncios ha querido centrarse en los veinte primeros anunciantes del ranking de InfoAdex para rastrear su huella en las redes sociales.

¿Están haciendo los deberes en el llamado social marketing los que más invierten en publicidad convencional en nuestro país? Según los resultados, la gran mayoría ya ha comenzado la tarea. Sólo unos pocos van bastante retrasados: cuatro de ellos (uno es Viajes Marsans, marca desaparecida por el momento) no han abierto el libro aún.

viernes, 3 de diciembre de 2010

CAMBIOS CONSTANTES: screenagers

Hoy las marcas se están enfrentando al reto de mercado más interesante en la historia, los llamados screenagers. Este segmento de mercado presenta retos importantes para la mercadotecnia moderna, son adolescentes que no conciben el mundo sin una pantalla de computadora, móvil o juego de video portátil.


Los screenagers utilizan la tecnología para comunicarse e interactuar con el mundo a su alrededor, es una extensión de su intelectualidad, su fuerza física y sus relaciones.

El reto para las marcas es crear estrategias de mercadotecnia que sean atractivas para un mercado que se distingue por no querer interactuar ni crear compromisos de manera duradera. Una posible oportunidad es aprovechar la publicidad BTL.

Lo importante de este artículo y lo que habría que recalcar es la adaptación que las Marcas deben tener hacia el comportamiento del consumidor, debido a que el cliente o mercado cambia constantemente de estilos de vida, tendencias, modas, "necesidades", etc.
Es de suma importancia conocer al mercado y principalmente target , para en base a eso generar estrategias "temporales" en todo el marketing, es decir, en el Marketin Mix. Y digo temporales debido al constante cambio.
Con este ejemplo nos podemos dar cuenta que el marketing no es simplemente vender productos y servicios, es vender experiencias, soluciones, ideas, estilos de vida, etc. Es decir, las empresas venden los mismos productos o con cambios pequeños y lo que innovan constantemente son las estrategias o las "formas" de vender no tanto los productos.

¿Crecimiento del CRM ? ¿Porqûé?

Porque para orientar una empresa hacia el cliente hay que conocerlo. Hay que conocer cómo motivarlo, sus ideas, sus proyectos, sus posibilidades de expansión, sus deseos, sus limitaciones. Saber esto implica poder generar un aumento de las ventas y la reducción sostenida del ciclo de venta.

Actualmente existen cuatro tendencias en el mercado latino:

1.Urgencia por profesionalizar a la fuerza de ventas a través de una herramienta fácil y eficiente.
2.Establecer nuevos vínculos con los clientes a través de la colaboración mediante las redes sociales, o conocido ya como CRM 2.0
3.Tener “clientes únicos” y la intención de verlo con una visión de 360 grados, para así estructurar y alinear mejores productos y servicios, o bien optimizar el cross-selling y el up-selling.
4.La adopción de herramientas de CRM a través de una suscripción de un servicio (Software as a Service o SaaS).
Creo que estas mencionadas anteriormente, son claves para que una empresa sea vigente en este siglo.
Hoy en día las empresas deben tener mucho mayor tacto y contacto con el cliente , es decir, se debe lograr una comunicacíon y una visión de 360 grados. Una herramienta para lograr esto es el INTERNET y REDES SOCIALES.

Los vínculos con los clientes cada vez deben ser mucho más estrechos y unidos, ya que la competencia siempre estará junto a nosotros.

Por Luz Ma. Murguía, directora de mercadotecnia CRM, Oracle Latinoamérica Merca2.0