miércoles, 30 de noviembre de 2011

El 40% de los usuarios de Redes Sociales accede a ellas desde su Teléfono móvil

El 40% de los usuarios españoles de redes sociales accede a ellas a través de su teléfono móvil, de acuerdo con el III Estudio sobre redes sociales en Internet elaborado por el Interactive Advertising Bureau asociación que representa al sector de la publicidad y la comunicación en medios digitales en España, en colaboración con Elogia y patrocinado por BBVA.


En el acceso a las redes a través del teléfono móvil se produce, mayoritariamente, en las franjas de edad jóvenes y medias, de tal modo que ocho de cada diez internautas que responden de manera afirmativa a esta pregunta tienen entre 18 y 39 años.


La rápida penetración de teléfonos avanzados (smartphones) en los últimos años ha impulsado el uso de Internet en movilidad y, dentro de él, el acceso a redes sociales, donde la publicación de actividades diarias se presenta como uno de los usos más destacados por los usuarios. Twitter es la red móvil por excelencia (el 27% de los encuestados accede a ella a través de su teléfono), seguida por Tuenti (23%) y por Facebook (21%).


El III Estudio sobre redes sociales en Internet confirma que 75% de los internautas españoles de 18-55 años utiliza las redes sociales, con un crecimiento ralentizado con respecto a 2010 (70%). Parece claro, por tanto, que será difícil incrementar la penetración de las redes a corto plazo, si bien aún queda margen de crecimiento entre los internautas actuales: el 16% de quienes no usan redes sociales manifiestan su interés en ellas.

10 REGLAS PARA LAS MARCAS AL ENTRAR A LAS REDES SOCIALES.

HOLA! ENCONTRÉ ESTO EN LA PÁGINA DE WWW.MERCA20.COM

OJALÁ LES SIRVA!

DIEZ REGLAS DE LAS MARCAS AL ENTRAR A REDES SOCIALES:
1.-VALOR: ofrecer siempre algo de valor

2.-PRIMERO EL CONSUMIDOR: consumidores pueden convertirse en embajadores de la marca y comienza a crear una comunidad....dejar que ellos hablen por ti.

3.-HUMANOS: Estas hablando con personas, no objetos...humanizate con ellos, que no sean un "fan"....sino en amigo.

4.-RESPONSABLE: Reconocer errores, solucionarlos NUNCA MENTIR! ....

5.-HONESTIDAD: Muy ligado a lo anterior: si tienes un error pequeño o grave...no disfrasarlo o taparlo.......siempre debe existir honestidad y franqueza.

6.-RELEVANCIA: haz relevante tu marca, y ellos le darán un reconocimiento más haya de las redes sociales.

7.-DIÁLOGO: Escuchar antes de comenzar a hablar, analizar...y crear un diálogo.

8.-INTERÉS: Ser relevante y ofrecer contenido de VALOR!!...que le pongan "Like"...que lo "Retweeten".

9.- DE LOS USUARIOS A LA MARCA: ellos encuentren la marca, y no tu los obligues a que la vean...no hostigar con muchos tweets o posts. El usuario tiene el control, y puede bloquearte para siempre.

10.-CONTROL: el usuario tiene el control de todo lo que quiere hacer, que nunca sienta que la marca trata de controlarlo. Deja que comente, que mencione y poco a poco sea embajador de la marca

¿Social-Vending?

Hace unos días PepsiCo anunció el lanzamiento de su Social Vending Machine, una máquina vendedora de refrescos con interactividad social.

Pepsi-Social-Vending-MachineSe trata de unidades expendedoras de bebidas que cuentan con una pantalla táctil de tecnología interactiva. El prototipo hizo su debut en el National Automatic Merchandising Association Show en Chicago, los pasados días de abril, 27 a 29.

Estas máquinas permiten a cualquier usuario, regalar a distancia, una bebida un amigo; esto se logra introduciendo el nombre del beneficiario, número de teléfono móvil y un mensaje de texto personalizado. También existe la opción de personalizar aún más el regalo con un breve vídeo grabado a la derecha en la máquina. El regalo se entrega con un código que llega al teléfono del beneficiado y las instrucciones para canjearlo en cualquier otra Social Vending Machine. Cuando el destinatario redime su regalo, tiene la opción de dar las gracias al remitente con un regalo de su cuenta o regalar una bebida a otra persona.

A través de la Social Vending Machine también es posible interactuar con el proyecto Pepsi Refreshing Project, una plataforma de marketing con causa de Pepsi, de la que cualquier consumidor en EU puede formar parte.

Con esta acción, Pepsi da un enorme paso al socializar la venta, sin embargo deja sin aprovechar toneladas de potencial, ya que si bien es un gran logro la vía del sms, la realidad es que Facebook y Twitter están ganando terreno a dentelladas y no vemos ninguna interacción de la marca con ellos. ¿Qué tal una simple interacción con el botón Like? ¿Qué tal algo de geolocalización? ¿Qué tal un simple “comparte esto” en Twitter y Facebook, como hace Gowalla o Miso, por ejemplo?

Y es que aquí lo importante no es comprar una bebida en una máquina… eso sucede desde 1920; la ventaja diferencial de esto es la experiencia de socializar.

Sin duda es interesante la ejecución y puede marcar tendencia pero también puede quedarse rezagada si la competencia incluye un espectro social más amplio, que no dudamos, puede suceder en el corto plazo.

Hace unos día hablábamos de cómo se estaba experimentando para llevar el botón Like a las revistas y hoy vemos esto. Es una realidad: el futuro no son las redes sociales… son las plataformas sociales.

“Que vivas tiempos interesantes” suele decir una maldición china… ¡Vaya si son interesantes! y lo que viene…

Ver el video:

http://www.youtube.com/watch?v=wJaEVEoEETA&feature=player_embedded#!

Diseño de papelería como marketing de experiencia

Diseño de papelería

Sin duda alguna debe ser uno de los ejemplos más holísticos sobre un manejo excelente de branding en una papelería.

El proyecto pertenece a Dilly Dally, una tienda de juguetesque busca estimular la imaginación de los niños. Lo que me recuerda una frase que leí hace poco: ¿Por qué en vez de comprarle a tu hijo un Guitar Hero, no le compras una guitarra real?

En fin, para no desviarnos del tema y volviendo a lapapelería, el diseño está pensado para hacer que cada pieza de ella sea una experiencia lúdica. La tarjeta de presentación puede armarse una con otra, cual si fueran partes de un mecano, y la hoja membretada tiene impresa por la parte posterior, instrucciones para volverla un avión de papel.

Por supuesto que nadie espera juntar todas las tarjetitas para armar un modelo o usar todas las hojas como aviones, eso es irrelevante; lo realmente trascendente es que la marca ha logrado generar marketing de experiencia desde la presentación de ella misma; (muchos dirían que es también un BTL; valdría la pena leer Fuck the Line).

Con esta papelería, Dilly Dally le ha dado a sus stakeholders una experiencia lúdica alineada 100% al core business de la compañía. Un logro extraordinario en identidad gráfica. Y a hora, think bigger! imagínense llevar el concepto al website y hacerlo lúdico, a las aplicaciones en Facebook, a la bolsa con la que se entregan los juguetes… cuando todas las aplicaciones gritan el nombre de la marca, eso es hacer branding.

Cinco formas de entrar a la publicidad online y sus beneficios; especialmente para PyMEs

En 2010, la publicidad online facturó más de 3.9 mil millones de pesos en México… y debo decir que aún es muy bajo comparado con otras naciones; no obstante el crecimiento es vertiginoso y sólido. Para una PyME, que nunca ha invertido un centavo en esto, entrar puede ser algo confuso. Es por eso que hoy quise dar un rápido vistazo y muy general acinco formas de entrar a la publicidad online y sus beneficios:

Invertir en redes sociales
Hoy, todo mundo oye hablar de social media; actualmente, quien no tiene Facebook es casi como un paria de la sociedad; de modo que invertir en esto puede resultar interesante. Lapublicidad en redes sociales es buena para anunciar ofertas especialmente, incluso distintas a las que se tienen en nuestro punto de venta. Redes como Facebook (vea los anuncios a la derecha) nos permiten anunciarnos determinando cuánto exactamente queremos gastar en ello, segmentando tan escrupulosamente como queramos dentro de su gran base de usuarios y, lo mejor de todo, cobrándonos únicamente por aquellos que den click en nuestra promoción.

Invertir en publicidad de display
La publicidad de display puede definirse como los típicos banners y otros formatos visuales que vemos tradicionalmente en los sitios web. Suele tener muchas formas de pago, como el CPM o costo por millar (cada vez que se despliegue su anuncio), el CPC o costo por click (cada vez que se le dé click a su anuncio) o los CPA o costo por acción (cada vez que tras el click, el usuario ejecuta alguna acción, como llenar un formulario). Es obvio que cada una de ellas tiene un costo distinto, siendo el último el más alto. Los anuncios pueden colocarse en sitios de nicho muy específicos (como blogs especializados) o en sitios con un tráfico bestial (como diarios o portales). Se trata del juego de publicidad segmentada o masiva, con la consecuente ley de oferta y demanda. Recientemente el IAB y la agencia Millward Brown presentaron su Estudio de Efectividad Publicitaria Online 2011 donde señalan que los anuncios de display, aún cuando no se les dé click, influencian a los usuarios al simplemente aparecer en los sitios.

Invertir en SEM
SEM es simplemente la abreviatura de Search Engine Marketing o lo que es lo mismo, pagar por publicidad contextual en buscadores como Google, Yahoo! o Bing. Seguro es que ha visto que cuando usted busca en Google por ejemplo, “vacaciones”, del lado derecho y arriba aparecen un montón de anuncios. Eso es hacer SEM. Usted elige las palabras clave con las que quiere que su anuncio aparezca, determina hasta cuánto está dispuesto a pagar por ellas y voila, comienza su campaña. Sólo pagará por clicks. Esto es bueno especialmente cuando quiere aumentar el número de visitas a su web.

Invertir en redes de geolocalización
Seguro es que ha escuchado hablar de Foursquare o Gowalla, por citar dos de las redes que pueden explotarse bien a través de la geolocalización. A través de su móvil, usted puede ser detectado cuando se acerca a los negocios que se han dado de alta en estas redes. Con ellas se pueden ofecer precios especiales o cortesías para los clientes frecuentes, anunciar eventos, compartir fotos de productos, cupones de descuento, etc. Esto es bueno para convocar gente cercana a nuestro negocio o que pasa frecuentemente cerca de él.

Invertir en sitios de cupones de compra por grupos
Estos servicios están causando sensación actualmente. Un negocio hace una oferta grande de sus productos o servicios a cambio de recibir un cierto volumen de compra. De los portales de cupones de compras en grupo más conocidos están Groupon, Clickonero, Groupalia yLetsBonus, pero hay muchos más. Estos portales envían por mail ofertas diarias a aquellos que se suscriben (actualmente el segmento juvenil está casado con ellos) aprovechando el poder de compra de las masas para negociar mejores descuentos en favor de sus consumidores, descuentos que pueden ser tan altos que en ocasiones parecen poco creíbles. La recomendación aquí para los negocios es que no se utilicen como una herramienta constante porque apelan más al descuento que al agregado de valor en sus productos; no obstante, para fines específicos como desplazar inventario o hacer una oferta especial, pueden ser una buena inversión ocasional.

Mi recomendación para las PyMEs es comenzar poco a poco e ir haciendo experimentos para contrastar con resultados; así mismo es buscar quiénes en su sector ya están haciéndolo y cuáles son los resultados obtenidos. Seguro es que se pueden aprender mucho a través de estos dos caminos. Lo que no podemos hacer es quedarnos inmóviles esperando que esta “moda” pase… porque en realidad no es moda… el marketing online es el presente y el futuro.

martes, 29 de noviembre de 2011

Los mejores vídeos virales del 2011.

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/los-5-mejores-videos-virales-de-2011/

Esta es la página donde los van a encontrar son 5 y la verdad se me hacen de lo más creativos, dejan claro el mensaje que quieren transmitir.

Buena publicidad

Street marketing: Grafitti en 3D para Reebok gana récord Guinness


Londres.- Los artistas callejeros Joe Hill y Max Lowry recibieron este mes el récord Guinness a la pieza de arte callejero en 3D más grande del mundo y a la creación artística callejera en 3D más larga, por el trabajo realizado en Londres paraReebok y la empresa de gimnasiosCrossFit, que se asociaron recientemente para ofrecer una alternativa efectiva de entrenamiento a los amantes del deporte.
La pieza de mil 160.4 metros cuadrados y de 106 metros de largo, ubicada en la famosa zona de negocios Canary Wharf de Londres, se suma a un gran portafolio de street marketing con el que los creativos han sorprendido a gente de todo el mundo.
El street art llama la atención porque es una forma diferente de presentar a la marca, tiene un estilo propio de los creadores y además permite la interacción del público con la pieza.


Guerrilla: Modelo se baña en la calle y activa promoción de Palmolive.


Brasil.- Palmolive Naturals lanzó en Brasil el concursoShow de Baño para invitar a los clientes a compartir los motivos más originales para cantar en la regadera.

Para crear awareness sobre la convocatoria, la marca realizó una acción de guerrilla en las calles de Sao Paulo, donde una modelo cantaba a capella mientras tomaba un baño en plena vía pública.

Mientras cantaba, despertó la curiosidad de transeúntes y automovilistas que se detuvieron para tomar fotografías y videos y compartirlos en la red.


22% de los usuarios consulta Facebook en su smartphone al levantarse.

Esta investigación arrojó que 23% de los usuarios se conectan a Internet justo después de levantarse por las mañanas y otro 23% la primera actividad que realiza en revisar el correo electrónico.

Las aplicaciones que más se usan por las mañanas son Google Maps con 29% de los usuarios afirmando que la utilizan para llegar a sus destinos, mientras que un 28%declaró que usan aplicaciones para escuchar música y un 22% afirma que la primera aplicación que revisan por las mañanas es Facebook.

Creo que es claro donde deben de estar las marcas presentes.

Insight.

¿Qué pasaría si Mark Zuckerberg eliminase Facebook?

¿Nos podríamos imaginar hoy en día un mundo sin Facebook?, el link que les muestro abajo refleja cómo sería el mundo si un día nos despertamos y nos damos cuenta de que Mark Zuckerberg ha eliminado por completo la red social.

Se dice que el vídeo es un adelanto de la segunda película sobre Facebook, “The Social Network 2″, y que aunque muestre escenas de lo más divertidas, plantea interesantes preguntas sobre la dependencia que se esta desarrollando en la red ante esta masiva plataforma social.

Con más de 2.000 empleados, la red ha realizado un gran recorrido desde sus inicios en un dormitorio de Harvard donde se formó. La dependencia surgida en la red es tan rápida y alcanza a un público tan masivo que es ahora cuando surgen las dudas sobre las posibles repercusiones a las que nos deberemos de enfrentar en un futuro.

http://www.youtube.com/watch?v=95N3EV4jAoE

Creen que en el vídeo esté dramatizando la adicción a Facebook o sea una realidad?