miércoles, 28 de marzo de 2012

La experiencia visual del consumidor

La experiencia visual del consumidor acelera sustancialmente la decisión de compra, esto es así porque textura, olor y color, han sido tradicionalmente variables muy tenidas en cuenta por el consumidor. Una excepcional infografía realizada por Kissmetrics, nos ilustra acerca del peso específico del color en la decisión de compra.

Veamos las cifras

  • Un 85% de los usuarios tiene en cuenta el color del producto como filtro primario en su decisión de compra.
  • En un 80% incide 'el color' en el reconocimiento de la marca por parte de los consumidores. Recordemos los colores más adecuados para elección de nuestra imagen corporativa

Veamos ahora los colores y sus emociones

El amarillo es un color joven que invita al optimismo, de igual forma que al elegir nuestra imagen de marca, utilizar tonos  amarillos es ideal para captar la atención del cliente.

El rojo desata  emoción, pasión y atención. En el subconsciente colectivo el rojo significa atención, las marcas que buscan impactar con una campaña de marketing o publicidad rápida, concursos, sorteos, descuentos, etc.… deben incluir el rojo en sus estrategias.

Si buscamos transmitir confianza el azul es el color de nuestra marca, es difícil afirmar si el azul es el color de la seguridad por su frecuente presencia en los logos corporativos o si por algún extraño vericueto del subconsciente, el azul Kodak de las fotografías en papel que componen nuestros recuerdos, evocan sensaciones positivas, pero en cualquier caso azul, es sinónimo de confianza.

El lujo se asocia al negro, las marcas que se han especializado en el segmento de artículos de lujo saben que el negro es el color más atrayente, la evocación de la exclusividad de las tarjetas de crédito concedidas de forma selecta, cuyos plásticos siempre son negros, podría ser una de las razones para ello.

Y por supuesto, para las marcas que buscan captar al público femenino, adolescente e infantil, el rosa sigue siendo la mejor opción.

¿Cómo elegir el color adecuado para la marca o imagen de nuestro negocio?

La elección correcta del color va de acuerdo al publico objetivo a que se dirigirá el negocio, es por esto muy importante seguir un estudio de preferencias de los consumidores.

Si bien el color no es el único factor que influye en la decisión final de compra, si es una realidad que las emociones –pilar central de la “experiencia del consumidor- están íntimamente relacionadas con la personalidad del consumidor y el estado de ánimo con que enfrente sus procesos de fidelización con las marcas.

¿Cómo se manifiesta la marca?

Tiempo atrás la marca se manifestaba solamente a través del producto.
Hoy en día hay nuevos factores que tienen enorme importancia a la hora de seducir al
consumidor y que se suman a la importancia que tiene el valor del producto. Estos son: el
entorno físico de la marca (como se disponen los puntos de venta), la comunicación
(cómo comunica a su público) y el comportamiento (como se comportan sus trabajadores
entre sí y con el consumidor
Casos exclusivos de cada uno:

Producto:
Volvo
La personalidad de esta marca quizá es una de las más fuertes en la industria del automóvil.
Desde sus primeros modelos, Volvo ofreció a sus clientes una alta calidad, derivada de las
exigencias del clima nórdico.
La identidad de la maca Volvo está basada en cuatro valores principales: Seguridad, Calidad,
Diseño y Responsabilidad Ambiental. Es una marca basada esencialmente en el producto.

Entorno:
Club Med.
La experiencia de estar en un lugar único despierta fuertes sensaciones, será algo que será recordado y no tendrá efecto efímero. Formas, colores, olores, sonidos que hacen una
experiencia 360º.

Comunicación:
Evian. Su estrategia de comunicación es considerar al agua de otra manera, a través del
diseño revolucionario, del sabor, del estilo y de la evocación a la experiencia sensorial. Es el
triunfo en el branding de lo emocional por encima de lo racional. Es transformar las compras
realizadas por necesidad en compras realizadas por deseo.

Comportamiento:
Singapore Airlines.
De la calidad de su servicio de lujo depende la existencia de su marca, ya que se basa
exclusivamente en el comportamiento. La experiencia que se vive en cada viaje (comodidad,
placer, etc.) se juzga de forma más intensa que las características del viaje que se realice
(duración del mismo, condiciones de vuelo, etc.).

Sin sentimientos no hay branding....



Piensen entre cuántas marcas tienen que elegir permanentemente. Cuando van a un supermercado y se encuentran frente a un anaquel de pasta dental, o de toallas sanitarias, o peor aún de shampoo (los hay para todos los tipos imaginables de cabello, ya sean aspiracionales o existentes). Aquí entra en juego la lealtad de marca, y es que en un mundo donde la sobreoferta de productos es exponencial, la lealtad ha cobrado una importancia fundamental. El psicólogo Dr. Aric Sigman lo resume perfectamente: “hoy en día las personas tienen que hacer más elecciones en un solo día, de las que el hombre de las cavernas tenía que efectuar en toda una vida”.
Definido el branding, a qué me refiero cuándo digo que sin sentimientos, éste no existe. Los seres humanos somos un 80% emocionales y un 20% racionales. El neurólogo Donald Calne comenta: “La diferencia esencial entre la emoción y la razón, es que la emoción conlleva a la acción; mientras que la razón dirige a las conclusiones”. ¡A mayor emoción, mayor acción!
En este sentido, las marcas que utilizan el branding emocional son aquellas marcas carismáticas, que logran que la gente sienta emociones hacia ellas y se crea un lazo indestructible.

martes, 27 de marzo de 2012

Nuevas tendencias: las agencias de comunicación multiservicios... el reto del siglo XXI


Nuevas tendencias: las agencias de comunicación multiservicios... el reto del siglo XXI
“lo único permanente es el cambio”

 En ocasiones la resistencia al cambio es tan poderosa que atenta seriamente con la supervivencia misma de las empresas. A inicios de este nuevo siglo, muchas agencias publicitarias siguen apegados a los conceptos tradicionales y están aterrados de enfrentar el más mínimo cambio, aún cuando reconocen que están ocurriendo grandes transformaciones, importantes cambios tecnológicos, y que los anunciantes ya no quieren proveedores… están buscando socios de negocio…
Las agencias de publicidad tendrán que aprender a crear un entorno que adopte el cambio, no como una amenaza, sino como una oportunidad… deben cambiar su propia identidad y transformarse en Agencias Integrales de Comunicación que trabajen por resultados de ventas... Hay que cambiar la desgastada relación de contratante y contratado, y como proveedores transformarnos en aliados para lograr el mejor resultado para nuestros clientes.
"Las Agencias de Última Generación” deben encontrar nuevas maneras de crecer y construir ventajas. La clave para hacerlo, no será hacer mejor las cosas, sino hacerlas diferentes. La rivalidad entre los competidores, será cada vez más intensa, por lo que habrá que salir de la competencia haciendo cosas diferentes para los mismos consumidores. Aún el competidor más pequeño deberá de tener una posición diferente y difícil de imitar. Este competidor deberá de centrar su atención en el posicionamiento en ese nicho, al cual deberá de servir de manera casi perfecta y donde otros competidores más grandes no puedan ser tan eficientes.

La forma de hacer mercadotecnia a la mexicana es obsesionarnos en ser lo que el cliente quiere que seamos, superar sus expectativas, involucrarnos con resultados de mercado y reinventar nuestra manera de servirlo.

lunes, 26 de marzo de 2012

Fracaso Energetizante!

Y es la compañía estadounidense 'Sheets Brand' tras un despilfarrante presupuesto para dar a conocer su producto 'Sheets' que no son más que unas láminas que se colocan en la boca y proporcionan energía. Cometieron un ligero error, y es que pusieron nombre equivocado a su producto. En Estados Unidos la palabra 'sheet' es homófona de 'shit' que significa mier** y por obvias razones la gente no quiere consumir algo que haga referencia a dicha palabra.

miércoles, 21 de marzo de 2012

Las mujeres y el marketing

Está comprobado, las mujeres son superiores en cuestión del marketing. 
Empatía
Para empezar, el cerebro masculino es 10% más grande que el de la mujer y tiene 5% más de células cerebrales. Para empezar durante las primeras ocho semanas de vida en el seno materno, todos tenemos un cerebro femenino. Con la llegada súbita de testosterona fetal, en los varones, se destruyen células en los centros de comunicación del cerebro y crecen células en los centros de la excitación y de la agresividad.
De este proceso emerge la mujer con un órgano superior para la comunicación y el entendimiento emocional. Desde muy pronto las niñas muestran mucha más sensibilidad al sufrimiento de los demás que los niños. Y en la vida de adultos disfrutan de una mucha mayor capacidad de entender los pensamientos y los sentimientos de otros. Al año ya responden con empatía a la aflicción de los demás. Las mujeres también son mas sensibles y mejores para decodificar la comunicación no verbal recogiendo los más sutiles matices del tono de voz o de la expresión facial, y lo mismo para juzgar el carácter.
Sin embargo, es un lugar común decir que hay tres características que definen bien al/la candidato/a a trabajar en marketing: el sentido común, la curiosidad y la empatía. Ésta última es importante para entender al consumidor y transmitir ese conocimiento a la organización. Y está claro que las mujeres tienen una ventaja biológica cuando de marketing se trata por esa capacidad para entender a los demás. Los hombres tienen mayor tendencia a cometer el error de asumir que sus propios pensamientos y reacciones pueden ser extrapolados al mercado.

Investigación de Mercado
También está mejor diseñado el cerebro femenino para la investigación porque tiene un cuerpo calloso – que es el amplio tracto nervioso (unos 200 metros de fibras de nervios) que conecta los dos hemisferios cerebrales- mas grande que el del hombre y por lo tanto integra mejor el cerebro derecho con el izquierdo. Como es sabido el lado derecho se asocia con el pensamiento más integral e intuitivo y el izquierdo con las funciones analíticas.

Branding y Marcas:
Uno de los retos más importantes del branding es asegurarse de que se entienden la singularidad de sus atributos que la hacen distinta a las demás: un brand equity, una segmentación y razones recompra contrapuestas con las demás. Esta es información crucial sobre la que se formularán después estrategias y tácticas. Una vez más, la mujer tiene ventajas competitivas frente al hombre por la forma como procesa la información. Esto es evidente desde la infancia, una niña pintará muchos mas detalles y se concentrará más en elementos específicos del sujeto, parte por parte, que un niño que tenderá a pintarlo con trazos menos definidos y menos detallado.
Encargado de una marca el hombre tenderá a echar mano de sus experiencias y éxitos para entenderla y aplicará reglas y estrategias que le han funcionado anteriormente, mientras que la mujer, mantendrá su experiencia bien archivada comprendiendo que la nueva marca que tiene a cargo tiene elementos únicos y características intrínsecas.

Posicionamiento
Otra diferencia entre el hombre y la mujer es la manera como enfoca los problemas. Las habilidades perceptivas de  las mujeres están orientadas hacia el pensamiento rápido e intuitivo. El hombre por el contrario, construye el análisis del mundo natural, de los objetos inanimados y de los eventos  basándose en reglas. De acuerdo con un estudio de la Universidad de Cambridge llevado a cabo por Simon Baron-Cohen, los hombres tienden a sistematizar. Por eso los niños están más interesados en autos, camiones, aviones y bloques de construcción y juguetes mecánicos. Les encanta armar cosas y prefieren los juguetes que tienen funciones definidas.
En la edad adulta esto le acarrea otro problema a los varones y otra ventaja para las mujeres de marketing: probablemente el reto más importante de todos es formular una declaración de posicionamiento para una marca. El hombre tiende a hacer un enfoque alambicado que frecuentemente resulta en una serie de complicados niveles contenidos en un círculo o en un triángulo. Y nada que no pueda ser expresado en tres palabras para definir la esencia de una marca tiene suficiente sencillez para ser recordado.

La Competencia
Este es otro punto a favor de las mujeres y la razón es que los hombres son superiores en dos aspectos: concentrar la atención y en la agresión.

El cerebro femenino envejece mas lentamente.
Otro estudio clínico de la Universidad de Pensilvania indica que el hombre pierde tejido cerebral tres veces más rápido que la mujer. Especialmente del cortex frontal izquierdo, el lugar donde el cerebro evalua las consecuencias y suministra autocontrol. las implicaciones para la gente de marketing son evidentes: se llega a posiciones influyentes entre los cuarenta y los cincuenta y la capacidad de controlar las emociones y los impulsos declina gradualmente cuando el hombre pasa los 45. Justamente cuando más la necesita. Mientras que la mujer que ya por su sexo tenía esa ventaja, la va a conservar intacta o poco deteriorada a lo largo de su carrera

Las mejores marcas en 2011

Les dejo un link donde pueden ver las 100 mejores marcas del mundo en 2011. Las más representativas son: Coca Cola, IBM, Microsoft, Google...

http://www.interbrand.com/es/best-global-brands/best-global-brands-2008/best-global-brands-2011.aspx

Branding emocional

Los productos ya no se venden sólo a base de pregonar sus virtudes objetivas; hay que llegar hasta el corazón del consumidor. 
El branding emocional es “el conducto por el cual la gente conecta de forma subliminal con las compañías y sus productos de un modo emocionalmente profundo”. Para lograrlo, hay  una serie de mandamientos que ayudarán a la empresa: dejar de ver al consumidor como un comprador para verlo como una persona; pasar de vender productos a ofrecer experiencias; pasar de la honestidad a la confianza; de la calidad a la preferencia.
El Branding emocional crea personalidades fuertes y flexibles, que logran satisfacer  altamente las aspiraciones de sus clientes.
Estos “caracteres de la marca” son menos orientados a la nacionalidad de lo que son al deseo y la conexión cultural.
Los “Diez Mandamientos del Branding Emocional”  de Marc Gobé,  ilustran la diferencia entre los consejos tradicionales de marca y el Branding Emocional.

LOS 10 MANDAMIENTOS DEL BRANDING EMOCIONAL.
1.    De acuerdo a personas
Los consumidores compran, las personas viven.
2.    De producto a experiencia
Los productos satisfacen necesidades, la experiencia, deseos. 
3.    De honestidad a confianza
La honestidad se espera. La confianza vincula y es íntima.
4.    De calidad a preferencia
Calidad para un precio justo es una hecho hoy en día. La preferencia crea la venta.
 5.    De notoriedad a aspiración
¡Ser conocido no quiere decir que usted también sea amado!
 6.    De identidad a personalidad
La identidad es reconocimiento. La personalidad es acerca del carácter y del carisma.
 7.    De función a sentir
La funcionalidad de un producto tiene que ver únicamente con las cualidades relacionadas a lo práctico, a lo superficial. Diseño sensorial es acerca de las experiencias.
 8.    De ubicuidad a presencia
La ubicuidad se ve. La presencia emocional se siente.
 9.    De comunicación a diálogo
Comunicación es decir. Diálogo es compartir.
10.  De servicio a relación.
   Servicio es vender. Relación es reconocimiento.

Marc Gobé es presidente, Director General y el Jefe creativo de la firma Desgrippes Gobé Group de Nueva York, una de las diez firmas más importantes del mundo dedicadas al branding y a la creación de marcas e imagen para empresas.

Es el autor del libro: Branding Emocional:
El nuevo paradigma para conectar emocionalmente las marcas con las personas.

Propuesta Única de Venta

¿Por qué un cliente debería comprarle a usted?
Una de los principales factores que van a contribuir al éxito o fracaso de un negocio, es si uno logra diferenciarse de la competencia. ¿Por qué? Porque es muy usual ver que la mayoría de la gente trata de vender el mismo producto, con las mismas técnicas, con los mismos textos, de la misma forma, pero no existe algo que los diferencia, algo que permita que a los ojos de ese consumidor o ese potencial cliente, lo vea a uno como un factor diferenciador que le permite tomar la decisión de ir a comprar el producto de uno.

La Proposición de Única de Ventas
es un término de marketing que pretende establecer la característica única de su negocio, o la unicidad de su negocio en una frase, en una corta frase que le permita, por ejemplo, dar cuál es la promesa principal de su producto o servicio, puede ser un beneficio único que solo aplica a su tipo de producto.

El error es que la mayoría de la gente no hace el esfuerzo de descubrir cual es su propia proposición única de ventas, y como no saben cuál es su proposición única de ventas no logran comunicar ese mensaje a su público objetivo, y el público objetivo no va a lograr ver que uno es diferente de los demás, piense en la forma que presenta uno el producto, en los beneficios que le está dando a la gente, etc.

De manera que es bien importante que si usted es la primera vez que escucha esto de proposición única de venta que en su terminología en inglés, que también es bastante popular de unique selling proposition, le sugiero que visite PosicionamientoEmpresarial.com. De hecho, allí estamos ofreciendo como un mini-curso, creo que es un mini-curso de seis lecciones en donde les vamos a llevar paso a paso tratando de explicar con mayor profundidad en qué consiste este término de la Proposición Única de Ventas.

Pero bueno, no me quiero quedar con la parte teórica de qué es una PUV, una proposición única de ventas o la unique selling proposition, sino tratar de mostrarle que si usted quiere obtener resultados diferentes a los que está obteniendo en la actualidad, tiene que hacer las cosas de forma diferente a las que lo está haciendo todo el mundo. Si yo pretendo tener diferentes resultados, tengo que hacer diferentes cosas que la competencia.

Quizás una de nuestras cosas que nos diferencien mucho de la competencia, es que nosotros trasmitimos mucho conocimiento gratuito y muchas de las cuestiones gratuitas que compartimos otros la venden. Nosotros damos mucho valor agregado a nuestros suscriptores y clientes.

De tal manera que yo sí quisiera que usted se siente, piense y medite cuál es el factor que lo diferencia a usted de su competencia, y por qué en ultimas poniéndose usted en los zapatos de su cliente potencial, por qué ese cliente debería comprarle a usted y no a cualquier otro de sus competidores.


ALVARO MENDOZA

Influencers

INFLUENCERS  <----- VIDEO

Cosas que debemos de pensar para crear o hacer avanzar una marca. Por más simple que parezca.
uNA SERIE DE EJEMPLOS A SEGUIR EN NUESTRA GENERACIÓN.

Un claro ejemplo del mal manejo de las redes sociales en una empresa. WALMART Community Manager México

IMAGEN { http://cdn.larepublica.pe/sites/default/files/imagecache/img_noticia_640x384/imagen/2012/03/20/imagen-mexico_0_0.jpg }

En un nuevo fail para la colección de los Community Manager con poco tino, poco después de ocurrido el terremoto de 7,8 grados Richter en la región de Oaxaca, México, apareció en el Twitter de Walmart México el siguiente mensaje: “Ahora sí pusimos a temblar a las otras tiendas con nuestros precios”.
El mensaje causó indignación entre algunos cibernautas, que calificaron el tweet como una falta de respeto, insensibilidad y aprovechamiento de una situación que es muy sensible.
El mensaje fue eliminado rápidamente de la cuenta oficial de Walmart México. Algún tiempo después, la compañía se disculpó, afirmando que “lamentamos la falta de sensibilidad para escribir el tweet anterior, tomaremos en cuenta sus comentarios para que no vuelva a ocurrir”.
No es la primera vez que ocurre un caso como este. Para el rescate de los 33 mineros en Chile, por ejemplo, una cadena de sushi a domicilio prometió sushi gratis para los mineros, mientras una cadena de pizzas ofreció regalar pizza para “festejar”.

domingo, 18 de marzo de 2012

Publicidad engañosa

¿Qué es la Publicidad Engañosa?

  • Para O'Guinn, Allen y Semenik, la publicidad engañosa es aquella cuyas características de un anuncio son distintas a las afirmaciones reales del desempeño de la marca [1].
  • El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define la publicidad engañosa como un concepto muy amplio que puede abarcar desde la omisión de los aspectos negativos del producto hasta el engaño, más o menos sutil, en cuanto a sus beneficios y características, pasando por los diversos «trucos» empleados para presentar más atractivamente unos precios que realmente son más elevados (por ejemplo, anunciar los precios sin IVA, en el caso de bienes de consumo) [2].

    Dicho en otras palabras, la publicidad engañosa es aquella que realiza afirmaciones engañosas, exageradas o falsas acerca del producto o servicio y que afectan al bolsillo del comprador y/o perjudican a algún competidor (práctica comercial desleal).
  • Algunas Formas de Publicidad Engañosa:

    *Mensajes publicitarios que incluyen cláusulas del tipo "oferta válida hasta fin de existencias" u "oferta válida salvo error tipográfico". Ambos pueden ser considerados como limitación de la oferta poco clara y confusa para el consumidor, que queda totalmente sometido a la interpretación unilateral del vendedor o fabricante  vulnerándose la buena fé y el justo equilibrio de las prestaciones en detrimento del consumidor
    *Mensajes que incluyen expresiones ambiguas, desconocidas o con una pluralidad de significados que dan lugar al riesgo de que el destinatario interprete el mensaje en un sentido que no corresponde con la realidad [3].
    *Utilización de letra pequeña, ilegible o diminuta en los anuncios, con la intención o no, que el destinatario no los perciba.
    *Utilización de mensajes que estimulan al comprador a tomar una decisión rápida pero que no se cumplen.
  • *Inclusión del precio sin IVA en el anuncio, con la intención de que el destinatario vea un precio más atractivo o menor al de la competencia.
    *Omisión de datos fundamentales que puedan influir en la decisión del consumidor, por ejemplo, en cuanto a la peligrosidad, el precio completo, las condiciones jurídicas, etc.
    *Realización de promesas que luego no se cumplen, intencionadamente o no; por ejemplo, la promesa de "entrega en 30 minutos a domicilio" que no es cumplida por el proveedor bajo el argumento de que "existe sobredemanda del producto" o que "hubo congestionamiento vehicular".
    *Exageraciones acerca de los beneficios del producto; por ejemplo, aquellos mensajes de ciertos productos que supuestamente curan o previenen un sin número de enfermedades de forma efectiva, o, aquellos productos que tratan la obesidad sin necesidad de dieta o ejercicios...
    *Presentación de mensajes publicitarios ante los ojos de los consumidores sin que éstos puedan identificarlos como tales. Por ejemplo, cuando el mensaje publicitario se presenta bajo la forma de mensaje informativo, artístico o creativo .

Marketing cultural y objetivos

"El marketing cultural es la estrategia de difusión de los proyectos culturales, y por lo tanto, es la contrapartida de las comunicaciones de acciones culturales que realizan las instituciones con el propósito principal de generar imagen positiva en sus públicos"
— Adriana Amado Suárez
Las grandes políticas de marketing son las definidas en el año 1958 por McCarthy. A veces son las llamadas “4 P´s”: producto, precio - distribución y comunicación.
Esta máxima aplicada al Marketing cultural incide principalmente en los siguientes objetivos de consecución:
  • Mejorar las relaciones con los distintos clientes de caulquier organización
  • Aumentar la información sobre la realidad del mercado
  • Aumentar los canales de distribución comercial
  • Informar, captar e incitar a un mayor consumo cultural
  • Captar nuevos clientes y mercados
  • Sensibilizar socialmente a los públicos

miércoles, 14 de marzo de 2012

The Beatles Revolution in music marketing


"The Beatles" o "The four fabs" como también son conocidos, hoy en día son una de las mejores marcas posicionadas o por no decir, la mejor marca posicionada dentro de el mercado de la música, pero ¿Cómo han logrado eso? ¿Por qué después de su ruptura siguieron teniendo fans? ¿Fue la tecnología o redes sociales lo que siguió impulsando su fama? .

"The Beatles" desde un principio lograron posicionarse en el mercado de la música como innovadores, lo que le dio un toque de estilo único a su música, Posiblemente no Lennon , ni McCartney, pero si George martín fue quien vio un gran potencial en ellos y un nicho vacío dentro de la música en en los 60's, Martín ( Su productor) fue quien los impulso a crear e innovar más, y quien le dio vida a sus creaciones locas y también sonidos extraños, su música fue un punto clave para ir posicionandose como marca dentro de el mundo de una manera sorprendente. Durante su comienzo tocaban en "the cavern" pub conocido en Liverpool , en ese entonces tocaban bandas de rock que comenzaban , ahora, "The cavern" es un lugar épico logrando gracias a "The Beatles" quienes comenzaron tocando en ese lugar.

Hoy en día "The Beatles" es una marca y no solamente musical, es una marca mundialmente reconocida y posicionada como "Top mind", ¿Quien no ha jugado el Rock Band con canciones de The beatles, o bien visto alguna ves su foto cruzando la famosa calle hacia el Abbey Road estudios, o tiene algún póster de ellos en su cuarto?

Cuando piensas en "banda famosa de rock" ¿Qué es lo primero que se te viene a la mente? John, Ringo, Paul y Harrison , sí, ¡The Beatles! Según un estudio de mercado hecho por "Pew Research Center" arrojo el resultado de que The Beatles hoy en día es una marca "Top Mind". En una encuesta de 20 grupos/solistas populares de rock/pop en todos los tiempos, el grupo mas querido /conocido fue con el 49% "The Beatles", y no fueron sólo los baby boomers sesgando los resultados. "The Beatles" ocuparon el primer lugar entre el público de 50 - a 64 años de edad con el 65%, también ocupa el segundo lugar entre el público de 16 - a 29 años de edad con un 45%, y el tercer lugar entre el público de 30 - a 49 años de edad con 42%."
The Beatles ha logrado su posicionamiento a lo largo de las décadas y con una gama variada de generaciones, gracias a que su música se ha ido transformando con los años y también su imagen, hace poco Cirque du soleil saco un especial de esta nombrada banda y con ello un cd con la masterisacion y arreglos modernizados , este cd fue realizado bajo la supervisión de los aún vivos ex-beatles y el permiso de quienes tienen el registro de las obras, mucha gente compro el disco al ver la innovación que estaban haciendo y con la curiosidad de escuchar estos nuevos arreglos, otros tantos que tuvieron la oportunidad fueron a Vegas a ver el show en vivo con las canciones de "the Beatles", y algunos otros no se enteraron. También sacaron el juego de Rock Band con un tributo a "The Beatles" algunos pensaron que solo los "Baby Boomers" serían quienes comprarían este juego, pero el éxito fue mas allá como lo es siempre con esta banda, este tributo no solo fue para quienes querían recordar sus épocas de juventud, sino que también sirvió para que nuevas generaciones conocieran y consumieran más sobre esta banda, en debates en linea muchos jóvenes entre 15-20 años dicen que ese juego es completamente divertido y fantástico que les encanta y que la música de "The Beatles" es algo que no pasa de moda, es simplemente sorprendente.

Con esto podemos comprobar que "The Beatles" como marca sigue siendo innovadora, aunque la banda ya no exista más, la marca los hace existir a través de los años y las generaciones, algo que es trascendental e importante mencionar, es que su música es también la esencia para que su marca persista en el mercado, ¿Cual fue la formula perfecta? Simplemente : Paul, George, Ringo, Lennon y George Martín (Su productor). Creo que no hay más que cinco músicos con radiantes personalidades y mentes creativas e innovadoras los que lograron hacer esta mezcla perfecta entre Mercadotecnia y Música.

Sara Burelo.

martes, 13 de marzo de 2012

AMBIENT MARKETING

El “ambient marketing” o “marketing de ambiente” es una tendencia promocional en auge que consiste en utilizar elementos comunes del entorno para transmitir un mensaje publicitario de forma llamativa.

No se trata pues de introducir un elemento publicitario nuevo en el entorno, como sería una valla o una lona en la publicidad exterior tradicional; ni de montar un acontecimiento en la calle como haría el “street marketing”.

A diferencia de estas técnicas, el ambient marketing toma elementos cotidianos y los reinventa para darles una finalidad publicitaria. De esta forma resulta más llamativo, asequible y menos intrusivo que otras formas de promoción.
Así, por ejemplo, el Casino de Venecia transformó las cintas del cercano aeropuerto en una llamativa ruleta; MacDonalds convirtió las marquesinas del metro de Estocolmo en servilleteros gigantes; y un fabricante de aspiradoras usó las ventanillas de los aviones para ilustrar la potencia de sus productos.

Son ideas sencillas, simpáticas, poco costosas y de gran impacto; éstas serían las claves básicas del ambient marketing. Sólo añadir que, si bien nació en la calle, se puede aplicar a otros espacios como ferias, oficinas, vehículos de empresa, etc.
-El ambient marketing sale más barato, pero no es gratis. Requiere una buena creatividad y una correcta realización para que resulte llamativo y eficaz.

-Recuerda que tienes que pedir permiso (y a veces pagar) para realizar promociones en la calle o en espacios públicos como las estaciones.

-No molestes al público: tu idea no debe provocar inconvenientes ni ofender a la gente. El objetivo es provocar una sonrisa y transmitir tu mensaje.

-El ambient marketing sólo puede transmitir mensajes muy básicos, por lo tanto debes complementar la campaña con otros elementos como una web.
AQUI ESTAN ALGUNOS EJEMPLOS
http://www.youtube.com/watch?v=-EMVHkLOSCo&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=-B9gDRFETAE&feature=related

lunes, 12 de marzo de 2012

Empresas mexicanas conquistan al mundo


Empresas mexicanas conquistan al mundo

La internacionalización de una marca, ya sea por expansión territorial o por  sumarse  a una marca global, implica cambios en su percepción, identificación y valores, tanto en su mercado de origen como en el exterior. Muchas compañías latinoamericanas lo han vivido y varias de esas empresas son de México.

Como ejemplo tenemos a très compañias mexicanas lideres que, en los ultimos años, han internacionalizado fuertemente sus opercaione TelevisaNetworks, filial exportadora de canales y contenidos de televisión en español de Televisa; Comex, el principal fabricante mexicano de pinturas con fuerte presencia en Norteamérica, y Banamex, el principal banco mexicano perteneciente Citigroup y que opera en Estados Unidos su filial Banamex-

Si quieren conocer las recetas de Televisa Networks, Comex y Banamex para triunfar en el mercado internacional, pueden checarlo en esta pagina :

 http://www.cnnexpansion.com/negocios/2008/05/26/de-mexico-al-mundo

miércoles, 7 de marzo de 2012

KONY 2012

http://www.youtube.com/watch?v=Y4MnpzG5Sqc

¿Cómo era la publicidad en la antigüedad?


¿ Cómo era la publicidad en la antigüedad? 
Varios autores coinciden en que el primer aviso publicitario tiene casi tres mil años de antigüedad. Un papiro egipcio, encontrado en Tebas que se conserva aún en el museo Británico de Londres: 
En la antigua Grecia, hacia el 480 a.C, aparecieron los primeros medios de propaganda. Se trataba de "axones (paralelípidos) " hechos de madera pintada de blanco en los que se inscribió el código de leyes de Solón, luego de la batalla de De Salamina contra los Persas. También proceden de aquella época los "Kyrbos", cilindros de maderas en los que se incluía todo tipo de comunicados.
 
En Roma surgieron los "alba" y los "libelli". Los primeros eran tablones de anuncios permanentes, antecesores de la gigantografía. Y los segundos, papiros que se adosaban a los muros, del mismo modo que los actuales afiches. Ambos soportes eran utilizados para publicar avisos oficiales, aunque también podían verse anuncios sobre venta de esclavos, de espectaculos, alquileres de casas y objetos encontrados.
 
Durante la edad media se utilizan grabados o xilograficas. Los manuscritos se tallaban en planchas de madera que se entintaban a modo de sellos (xilografías) lo cual permitía obtener cierto número de reproducciones en un pergamino. Estos grabados eran utilizados por la Iglesia y se colocaban los días festivos, los domingos, los días de boda o de bautismo.
 
Fue la imprenta de tipos móviles, difundida por Gutemberg la que produciría una verdadera revolución en cuanto a la posiblidad de difundir un mismo mensaje de manera simultánea. Los tipos móviles, son prismas en cuya base aparece una letra en relieve, que entintada permite su reproducción. De este modo, la combinacion de los tipos móviles, permitía la reproducción de cualquier texto.
 
A partir de la difusión de la imprenta, se inicia la etapa moderna de la publicidad, que hasta el momento no había existido como un elemnto autónomo.
 
Al mismo tiempo, el crecimiento de los centros urbanos propició el desarrollo de la publicidad como medio de comunicación masivo. La necesidad de informar al público a cerca de los productos que llegaban, ofertas, servicios utilizaron este recurso para comunicarse y generar mercados
 

Agencias de promocion en Mexico


Agencias de promocion, los todo terreno de la mercadotecnia

La industria de la promotoría creció en México cerca de 10 puntos en 2011, representando al día de hoy un negocio de 9 mil 574 millones de pesos, manteniendo el ritmo de crecimiento del 2010 y congruente con la tendencia de los últimos años, donde ha crecido en promedio 13.24 por ciento durante el último lustro.

La industria de la agencias de promociones viven tiempos de crecimiento en prácticamente todas sus aristas, pues las marcas, en su búsqueda constante de encontrar puntos de contacto con el consumidor, recurre a la promotoría y al BTL para lograr un engagemet que detone la compra, más allá de generar publicidad en medios tradicionales e incluso digitales. Para empresas líderes como Grupo Prom, –número uno en el ranking de Merca2.0 para 2011 y 2012, el mercado mexicano es ampliamente competido: “Para nosotros, de acuerdo a cifras estimadas por la Unión Mexicana de Agencias de Promoción, el mercado de ejecución en punto de venta vale 900 millones de dólares anuales, mercado en el cual hemos logrado casi un 10 por ciento de participación y el cual está atendido actualmente por 118 agencias conocidas de diversos tamaños”, señala José Alfredo Hernández Ortega, presidente de la compañía.
Por su parte, Eduardo del Valle, director general de Playgroung Marketing House, destaca que el mercado para las agencias de promoción no para de crecer: “Definitivamente es un mercado con alto potencial. Cada vez más las marcas requieren este acercamiento con el consumidor. La publicidad ATL por supuesto que seguirá trabajando, pero todos lo sabemos; ‘la guerra está en el pasillo del supermercado, en el restaurante, en la tiendita’; es ahí, en ese momento donde el consumidor va a dar el paso final y ahí es donde nuestra actividad se encuentra, empujando constantemente, convenciendo, mostrando, vendiendo”.

¿Cuál es la diferencia entre publicidad y propaganda?






  • Mientras que la publicidad propende a lograr beneficios puramente comerciales, la propaganda tiene como objetivo el propagar ideas, sociales, morales, etc., relacionadas con una comunicación o transmisión ideológica.
    • Publicidad, es un anuncio para el público con el objeto de promover el consumo de un producto o servicio.
    • Propaganda, es la difusión de ideas e información para inducir o intensificar actitudes y acciones específicas con la intención de convencer a una audiencia (público) para que adopte la actitud o acción que él representa (consumo de un producto o servicio). Lo intenta a través de los sentimientos o de la razón.
    Se utilizan generalmente como sinónimos, porque hay un punto en el que se asocian.
    Si bien la publicidad pretende influenciar al consumidor para que compre los productos que se venden, esta acción de compra puede estar motivada por el convencimiento promovido por lo que la propaganda representa.
    La publicidad actual desempeña un papel crucial en la civilización industrial urbana, condicionando —para bien y para mal— todos los aspectos de la vida cotidiana.
    Tras demostrar su enorme poder para promover la venta de bienes y servicios, desde la década de 1960 la publicidad se ha utilizado cada vez más para fomentar el bienestar, cumpliendo funciones propagandísticas.

    Marketing en Internet en Pocas Palabras

    Concepto: ¿Qué es el Marketing en Internet ?

    Definición: marketing significa textualmente acción en el mercado. El marketing en Internet es entonces realizar acciones en el mercado en y mediante la Internet. El marketing en Internet abarca actividades, estrategias y conceptos como:
    • Marketing online: marketing en la Web, marketing de sitios Web.
    • Marketing social: marketing en redes sociales, utilización de sitios sociales como Facebook, Twitter y sitios de interacción con los usuarios como blogs, wikis, etc.
    • Email marketing: marketing por email, newsletters, boletines electrónicos, ezines, opt-in, double opt-in, permission marketing.
    • Marketing en buscadores: SEM (Search Engine Marketing, Adwords, PPC), SEO (Search Engine Optimization) Optimización para Buscadores, Posicionamiento en buscadores, intercambio de links, backlinks.
    • Marketing de afiliación: también llamado marketing de afiliados, marketing de asociados, programas de afiliados y alianzas estratégicas
    • Y otras estrategias de marketing en Internet como: Marketing de artículos, marketing de contenidos, copywriting, redacción para la Web.
    La estrategia de marketing que se aconseja para emprendedores y pequeños negocios es el marketing de nichos: un nicho es un segmento de mercado con un problema específico. Los pasos sería tres: identificar el nicho rentable, crear un muy buen producto o servicio y finalmente entregarle lo que el nicho quiere.
    El mix de marketing a utilizar en cada caso para cada empresa y producto o servicio, se construirá siempre sobre el cimiento de una buena investigación y selección del segmento y/o nicho de mercado.