Esta frase me llamo mucho la atención "si quieres que te escuchen habla en su idioma", porque es muy cierta, creo que en la actualidad es comprobado que las empresas son las encargadas de conocer las necesidades, tendencias, estilos de vida, y conductas del consumidor y no al revés.
Creo que el ejemplo más grande y claro actulmente es el uso de las redes sociales y el internet, si hoy los niños, jovenes, adolescentes, profesionistas, señoras, ancianos..... utilizan el internet como un medio de comunicación las empresas y negocios deben incorporarse a estos canales urgentemente.
Twitter y Facebook son las herramientas más utilizada HOY , gracias a ellas las empresas podrán conocer más a fondo y sin mascaras al consumidor o mercado en general.
Esta herramienta tiene un poder global enorme relacionada con el mercado y su conocimiento , por esta razón es de suma importancia crear estrategias que ayuden a ordenar la informacion obtenida dentro de las redes sociales, ya que es infinita.
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